La livraison
entre
Particuliers
Tout ce qu’il faut savoir sur le service
de livraison entre particuliers
Avec la livraison entre particuliers, faites vous livrer votre commande DECATHLON
par un de vos voisins.
Un service sécurisé, rapide, écologique et
collaboratif !
Votre zone géographique vous permet d'accéder à ce mode de livraison.
Comment ça marche ?
Je sélectionne mes produits sur decathlon.fr et je valide mon panier.
Avant de régler mes achats, je dois choisir mon mode de livraison. J’opte pour le service de livraison entre particuliers.
Une fois réglée, ma commande est préparée en magasin. Mon "voisin-livreur" vient la récupérer dans la journée dès que prête, ou lors d’un de ses passages en magasin.
En fin de journée, sur son trajet ou durant son temps libre, mon "voisin-livreur" dépose ma commande chez moi, sur le créneau indiqué.
Un service sécurisé
Le mode de livraison entre particuliers est entièrement sécurisé. Avant de venir récupérer votre commande, votre "voisin-livreur" doit s'identifier sur la plateforme de notre partenaire. Un système d'évaluation vous permet de lui attribuer une note, visible par tous les clients du service de livraison entre particuliers. Et en cas de souci avec la commande, votre service-client en magasin est à votre disposition !
Une livraison rapide
Grâce aux réseaux de voisin-livreurs, profitez d'une livraison ultra-rapide ! Passez commande dans la journée, votre voisin déposera vos articles en début de soirée, sur un créneau de deux heures. En cas d'absence de votre part, le colis sera re-déposé au point de départ : votre magasin. (Sauf si vous préférez qu'il soit livré chez un voisin, dites-le nous en appelant le magasin indiqué dans vos mails).
Une alternative collaborative et écologique
Opter pour le mode de livraison entre particuliers, c’est aussi faire le pari de l’humain, en misant sur la convivialité, la collaboration et les échanges entre voisins.
Mutualiser les trajets de chacun et limiter les déplacements c’est aussi soulager la planète en limitant les émissions de CO2.
ON GARDE LE MASQUE ET LE SOURIRE :)
Comme en magasin, continuons de respecter les mesures essentielles : le port du masque et les gestes barrières. Avec la livraison entre particuliers, votre “voisin-livreur” privilégie la livraison sans contact. Il s’assure de votre présence et dépose votre commande sur le pas de porte avant que vous la récupériez !