Retirez votre commande où vous voulez, quand vous voulez !

Mode de retrait en magasin : CLICK & COLLECT (dans le magasin) ou en Locker. Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail/un sms de votre magasin pour venir la retirer (consultez les horaires d’ouverture). Elle sera disponible pendant 7 jours. Au delà de ce délai, votre commande sera annulée automatiquement. Pour un retrait CLICK & COLLECT, rendez-vous dans votre magasin et suivez la signalétique de retrait de commandes (à l'accueil ou dans un autre espace). Pour un retrait en Locker, munissez-vous des codes de retrait qui vous seront envoyés ou du code barre pour retirer votre commande. Elle sera disponible pendant 7 jours. La livraison en magasin n’est pas éligible pour les produits vendus par nos partenaires et dans les magasins franchisés en Corse (Ajaccio et Porto Vecchio). Pour un paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire, le retrait en 1h n’est pas garanti (selon le délai de validation de l’organisme de financement ONEY).

Points de retrait : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost. Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail/un sms de Mondial Relay, Chronopost ou Colissimo pour venir la retirer dans le point de retrait que vous avez choisi (consultez les horaires d'ouverture, les points de retrait ne sont généralement pas livrés le lundi). Elle sera disponible pendant 14 jours (au delà de ce délai, votre commande sera retournée à Decathlon et annulée automatiquement). Pensez à prendre votre pièce d'identité pour retirer votre commande ou donnez-là à la personne qui viendra à votre place. La livraison en point de retrait n’est pas éligible pour les produits volumineux et pour certains des produits vendus par nos partenaires.

Chez vous, à votre domicile, sur votre lieu de vacances ou chez un(e) ami(e), on s’occupe de tout. Vous pourrez choisir, lors de la validation de votre commande, le coût et le délai qui correspondent à votre besoin ! Une fois votre commande expédiée, notre transporteur vous informera par mail/sms sur le suivi de la livraison (date, créneau ...). Selon le mode de livraison choisi : Si vous êtes absent et que le colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres, le livreur laissera un avis de passage avec la marche à suivre pour le retirer dans votre bureau de poste. Une date de livraison vous sera proposée. Si la date (ou le créneau) ne vous convient pas ou si vous souhaitez apporter un complément d'information, vous pourrez échanger directement avec le transporteur lorsqu'il vous contactera. Les délais et les frais de livraison des produits vendus par nos partenaires varient selon les partenaires (ces informations sont communiquées lorsque vous effectuez votre commande).

Une livraison est considérée volumineuse si elle dépasse : un poids de 30 kg une dimension de 150 cm Ex: un vélo, un tapis de course, un kayak, une table de tennis de table, 10 sacs de couchage... Les dimensions du colis sont précisées sur la fiche produit.

La livraison sera effectuée par 1 livreur qui ne rentrera pas dans votre domicile (ni dans le hall). N'hésitez pas à lui proposer votre aide pour le déchargement si besoin (notamment pour les produits lourds et encombrants). Ce mode de livraison n'inclut pas le déchargement du produit dans une pièce de votre domicile ou dans votre jardin. Prévoyez donc, selon la taille et le poids du produit, l'aide d'une personne de votre entourage lors de la réception (ex: pour une table de tennis de table que vous souhaitez mettre dans votre jardin ou pour un appareil de musculation que vous souhaitez mettre dans une chambre).

La livraison sera effectuée par 2 livreurs dans la pièce de votre choix. Ce mode de livraison n'inclut ni le déballage, ni le montage, ni la reprise des cartons. Vérifiez que les dimensions du colis soient compatibles avec vos accès (escalier/ascenseur).

La livraison sera effectuée par 2 livreurs dans la pièce de votre choix. Ce mode de livraison inclut le déballage, le montage et la reprise des cartons. Vérifiez que les dimensions du colis soient compatibles avec vos accès (escalier/ascenseur).