Entretien et réparation

Consultez la fiche produit de votre matériel de sport sur decathlon.fr. Cliquez sur "Assistance SAV" puis sur "Pièces détachées". Si vous ne trouvez-pas votre produit sur decathlon.fr, rdv sur le site support.

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Le déplacement à domicile est proposé seulement pour les pannes qui ne peuvent pas être résolues à distance ou qui nécessitent un outil ou une expertise spécifique (sous réserve du lieu de votre domicile). Dans ce cas, un devis vous sera proposé. La majorité des pannes sont gérées à distance (avec l'aide d'un technicien par téléphone, en visio ou par mail/tuto) ou dans nos ateliers.

Oui, pour l'entretien et la réparation de certains articles de sport et de loisirs, vous avez la possibilité de demander l'utilisation de pièces issues de l'économie circulaire, conformément à l’article L.224-113 du code de la consommation. Nous nous engageons à vous proposer ces pièces lorsque cela est possible, sous réserve qu’elles ne compromettent pas la sécurité de la réparation et qu'elles soient disponibles dans un délai raisonnable pour la réalisation de la prestation (Article R224-69 du code de la consommation). Voici la liste des produits et pièces concernés (article R.224-70 du code de la consommation) : - Vélos : roues, pédales, axe de pédalier, pédalier, dérailleurs, chaîne, selle, porte-bagages, fourche, cassette/systèmes de changements de vitesses intégrés au moyeu, guidon, potence, amortisseur de cadre. - Vélo à assistance électrique : moteur, écran de contrôle, batterie, chargeur, faisceaux électriques, capteurs et régulateurs de puissance et de vitesse, commandes. - Trottinettes : systèmes de pliage, fourches, guidon et tubes de guidon. - Trottinettes électriques : gâchette d'accélérateur, coque, moteur, batterie, chargeur, contrôleur, carte de contrôle, faisceaux électriques, écran de contrôle, dispositifs de régulation de la vitesse, commandes. - Tentes de loisirs : joncs d'arceaux, mâts. - Tables de tennis de table : roues, freins, plateau, systèmes de sécurité, pieds, poteaux du filet. - Tapis de course : bande de course, planche de course, marchepied, carte de contrôle, moteur, batterie, interrupteurs, console, vérins de pliage, capteur de vitesse, capot inférieur, cordon d'alimentation, rouleaux avant et arrière, carter, dispositif d'arrêt d'urgence. - Vélos elliptiques : pédales, axe de pédalier, bras de pédale, bras mobile, roulettes de bras, carte de contrôle, moteur, batterie, contrôleur de tension, console, capteur, interrupteurs, galet tendeur, pédalier monobloc, roue d'inertie, croix de manivelle, guidon, potence, vérins, rail, châssis, carter. - Vélos d'appartement : pédales, axe de pédalier, sangles pour pédale, selle, carte de contrôle, moteur, batterie, contrôleur de tension, transformateur, console, capteurs, galet tendeur, pédalier monobloc, roue d'inertie, axe de plateau, guidon, potence, molette, pieds, carter. - Rameurs : repose-pieds, sangle pour repose-pieds, roulette guide sangle, barre de tirage, selle, roulette de selle, carte de contrôle, moteur, batterie, contrôleur de tension, transformateur, console, capteur, galet tendeur, ressort à spirale, volant d'inertie, rail, pieds, carter.