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Vos données & Decathlon
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Nos engagements, de sportifs a sportifs
Vos données de sportif (c'est à dire toutes celles que vous nous confiez...) ne sont destinées qu’à DECATHLON. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données, ce point nous importe. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.
Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits.
Entre passionné(e) de sport, nous avons pour but de vous accompagner au mieux dans votre pratique et dans vos choix de produits et conseils. C’est pourquoi nous souhaitons vous proposer des communications appropriées.
Comment utilisons-nous vos données ?
DECATHLON COACH
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, vos dépenses énergétiques, votre fréquence cardiaque au repos, fréquence cardiaque maximale, votre genre, vos sports pratiqués, votre indice de masse corporelle, vos données GPS durant les activités sportives, votre nom, prénom, poids, tailles, vos notes-commentaires.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon Coach (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de la prestation.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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GESTION DE VOTRE COMPTE DE MEMBRE DOMYOS CLUB
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre compte de membre Domyos Club (notamment nom, prénom, adresse email, n° de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro d’urgence, photo accès individuel, identifiants de connexion et passage aux CLUBS) ainsi que les données relatives à votre paiement.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON.
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe Domyos Club (accueil, service communication, direction des clubs). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par Animfit. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications Animfit. Autrement dit, nous ne revendons pas vos données, vous ne recevrez pas d’offre pour des paquets de lessive. Et ce point nous importe.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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Base légale du traitement
Nous nous occupons de la gestion des équipements sportifs et de l’organisation des séances / pratiques sportives auxquels vous participez. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.
MYGEONAUTE CONNECT & DECATHLON CONNECT
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, vos dépenses énergétiques, votre fréquence cardiaque au repos, fréquence cardiaque maximale, votre genre, vos sports pratiqués, votre indice de masse corporelle, vos données GPS durant les activités sportives, votre nom, prénom, poids, taille.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon Electronics (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de la prestation.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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DECATHLON E-COACH
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon E-Coach (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications DECATHLON. Autrement dit, nous ne revendons pas vos données, vous ne recevrez pas d’offre pour des paquets de lessive. Et ce point nous importe.
En ce qui concerne la gestion de vos paiements, elle se fait grâce à des plateformes de paiements externes Paypal).
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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Dans le cadre de la gestion de vos questions, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE. Bon à savoir : ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types émises par la commission européenne.
DOMYOS E-CONNECTED
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, fréquence cardiaque, l’historique de vos séances, votre résistance, vitesse, l’inclinaison, l’élévation, les calories, la distance, vos identifiants de connexion, vos nom et prénom, votre photo.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Domyos E-Connected (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications DECATHLON. Autrement dit, nous ne revendons pas vos données, vous ne recevrez pas d’offre pour des paquets de lessive. Et ce point nous importe.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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LES ÉVÉNEMENTS SPORTIFS ORGANISÉS PAR VOTRE MAGASIN
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON.
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe du magasin organisant l’événement, notre équipe développant l’outil informatique de gestion de ces événements (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications DECATHLON. Autrement dit, nous ne revendons pas vos données, vous ne recevrez pas d’offre pour des paquets de lessive. Et ce point nous importe.
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Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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AIDEZ-NOUS À CONCEVOIR LES PRODUITS SPORTIFS DE DEMAIN !
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Comment ? Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à nos ingénieurs responsables des tests, en recherche et développement et chefs de produits. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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LE SERVICE APRÈS VENTE DE VOS PRODUITS
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com.
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Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos demandes d'assistance, à savoir nos techniciens ou notre centre de relation clients. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins de solution logicielle ou d’intervention à domicile le cas échéant. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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TRAITEMENT NÉCESSAIRE À LA GESTION DES RAPPELS SÉCURITÉ
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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VOS AVIS SUR NOS PRODUITS, VISITES ET EXPÉRIENCES DECATHLON
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu'à Decathlon : notre service marketing, notre centre de relation clients, etc. Si nos sous-traitants traitent vos données, ils ne le font qu'à des fins d'hébergement des données, mais également pour nous permettre de vous informer en cas de publication ou non de vos avis, et enfin à des fins d'analyse, et uniquement sur instructions de DECATHLON
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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VOS DONNÉES DE CANDIDATURE
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire effacer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Stéphanie à cette adresse : JoinUs@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu'à DECATHLON : Les différents recruteurs Decathlon, qui gèrent leurs recrutements en toute autonomie. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l'utilisation d'une solution logicielle. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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VOS PRESTATIONS RÉALISÉES EN ATELIER MAGASIN
Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation et le suivi de vos prestations réalisées en atelier magasin : vos nom, prénom, adresse de facturation, email, numéro de téléphone, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat. Votre email et téléphone vous permet d’être notifié de l’avancement de votre prestation.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander le transfert de vos données à une autre entité que DECATHLON.
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Destinataires des données
Certains de nos services peuvent accéder à vos données : la direction administrative et financière, l’informatique ou nos équipes en magasin. Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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VOS QUESTIONS SUR NOS PRODUITS
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos questions (centre de relation clients, collaborateurs magasin, collaborateurs marques Décathlon, services Décathlon). Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins d'envoi des questions et des réponses. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
Vous aussi vous aimez vous prendre au jeu des achats sportifs ? Dans les rayons des magasins ou sur les pages internet, c’est souvent la première étape vers de nouvelles aventures sportives.
Mais alors que vous vous imaginez déjà avec vos nouveaux produits en main (ou aux pieds), place aux formulaires de collecte de données ! Vous connaissez cette situation ? Nous aussi. Alors pourquoi ces fameux formulaires ? Nous vous expliquons :
Nous recueillons et nous traitons vos données personnelles afin de gérer votre achat (nous pouvons avoir besoin de votre adresse de livraison ou de facturation par exemple) et afin d’éviter les achats frauduleux (Un exemple ? Nous voulons empêcher un paiement avec une carte bancaire dérobée). Enfin, cela va sans dire, nous traitons également les données liées à votre moyen de paiement !
Vous voulez en savoir plus ? Nous vous présentons au cas par cas la façon dont nous traitons vos données lors de vos achats en magasin et sur internet.
VOS DEMANDES FAITES À NOTRE CENTRE DE RELATIONS CLIENTS
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre appel : votre nom, prénom, email, adresse postale, enregistrement vocal, le produit concerné, la nature de l’anomalie, et lorsque cela est impératif et justifié par la nature de l’anomalie, les données relatives votre état de santé.
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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VOS QUESTIONS À NOS ÉQUIPES EN MAGASIN
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos questions (centre de relation clientc, collaborateurs magasin, collaborateurs marques Décathlon, services Décathlon). Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins d'envoi des questions et des réponses. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
VOS COMMANDES : SITE WEB, MOBILE OU BORNES EN MAGASIN
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Jean-Pierre à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander le transfert de vos données à une autre entité que DECATHLON.
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Destinataires des données
Afin de traiter votre commande ou de répondre à vos questions, certains de nos services peuvent accéder à vos données : l’informatique, le centre de relation clients, nos équipes en magasin, notre logistique interne. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de livraison. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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NOTRE SYSTÈME DE PRÉVENTION CONTRE LES MOYENS DE PAIEMENTS FRAUDULEUX EN LIGNE
Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de nous prémunir contres les moyens de paiement frauduleux en ligne : votre Email, ID client, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison, les informations liées au moyen de paiement, le montant de la commande, la fréquence de commande.
Vos droits
Vous pouvez consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Transfert hors UE
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Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons effectuer un profilage ou une prise de décision, qui peuvent se faire de manière entièrement automatisée. Cette vérification est nécessaire à la conclusion de notre contrat (la commande).
LA FACTURATION DE VOS ACHATS EN LIGNE OU EN MAGASIN
Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation de vos achats en ligne ou en magasin : vos nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, email, le moyen de paiement utilisé, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat.
Vos droits
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NOTRE PRÉVENTION CONTRE LES CHÈQUES IMPAYÉS
Vos droits
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Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Nous pouvons effectuer un profilage ou une prise de décision, qui peuvent se faire de manière entièrement automatisée. Cette vérification est nécessaire à la conclusion du contrat (vente en magasin).
VOS PAIEMENTS PAR CHÈQUES
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GESTION DE LA COMMANDE DE CARTES CADEAUX
Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent la gestion de votre carte cadeau : votre adresse email, les informations liées à votre moyen de paiement, les commentaires et photos liés à la personnalisation de la carte cadeau, votre nom, prénom, téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, n° de suivi, articles de la commande.
Vos droits
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VOS TICKETS DE CAISSE ENVOYÉS PAR EMAIL
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SOYEZ INFORMÉ SUR LA DISPONIBILITÉ DE NOS PRODUITS
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VOTRE EXPÉRIENCE SUR L'ESPACE PRESSE DECATHLON
Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de vous apporter la meilleure réponse possible et de vous recontacter le cas échéant : votre nom, prénom, email et numéro de téléphone (si indiqué). Vos données nous servent également à vous informer de la publication de nouveaux contenus si vous avez souscrit volontairement à l'envoi de notifications.
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu'à DECATHLON : notre service presse et nos responsables communication afin de nous permettre de vous apporter la meilleure réponse possible. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
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LA VENTE DE VOS PRODUITS D’OCCASION AU TROCATHLON.
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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LE REGISTRE LIÉ AUX ACHATS-VENTES DE PRODUITS D’OCCASION
Vos droits
Vous pouvez consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu’à Decathlon : nos magasins, le service informatique de Decathlon occasions. Si nos sous-traitants traitent vos données, ils ne le font qu’à des fins d’hébergement, et sur instructions de Decathlon. Ces données peuvent également être accessible aux autorités sur demande.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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LE MARKETING DIRECT
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Vous bénéficiez aussi d’un droit d’opposition au profilage. Comment ? Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées à notre direction marketing, notre direction commerciale et notre direction Informatique. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins d'utilisation d'une solution logicielle ainsi qu'à des fins d'hébergement. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Dans le cadre de la gestion du marketing direct, nous pouvons effectuer un profilage ou une prise de décision, qui peuvent se faire de manière entièrement automatisée. Cette opération s’effectue seulement après votre consentement.
EMAIL DE RAPPEL DE PANIER ABANDONNÉ
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à ce traitement. Comment ? Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont accessibles par notre centre de relation clients et le service informatique. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins de support informatique ou d'hébergement. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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VOS DEVIS ET COMMANDES PASSÉES AUPRÈS D'UN COÉQUIPIER EN MAGASIN
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Comment ? Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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PROFITEZ DU WIFI GRATUIT EN MAGASIN
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Comment ? Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
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Destinataires des données
Seule notre équipe informatique habilitée peut accéder à vos données. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins d'utilisation de leur solution logicielle. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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Les cookies, vous connaissez ? Ce sont des fichiers installés sur votre ordinateur ou votre smartphone. Ils nous permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur nos sites internet et applications mobiles. Ces cookies répondent à plusieurs finalités. On vous explique...
LES COOKIES DÉPOSÉS ET EXPLOITÉS PAR DECATHLON :
Les cookies de fonctionnement : ils vous permettent d’utiliser les fonctionnalités principales du site, par exemple la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification, tout au long de votre navigation.
Les cookies de personnalisation : ils vous permettent de visiter le site de manière personnalisée, en fonction de vos anciennes visites, de vos achats etc. Ces cookies vous permettent de trouver rapidement les offres qui vous correspondent le mieux.
Les cookies publicitaires : ils vous permettent de recevoir des offres de DECATHLON sur des sites partenaires externes.
VOS DONNÉES DE NAVIGATION ET COOKIES :
Bon à savoir
Le saviez-vous ? Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Rassurez-vous, ces transferts sont effectués avec la plus grande attention. On vous explique...
Pourquoi transférons-nous vos données ?
Le transfert de vos données en dehors de l'Union Européenne s’explique principalement par la localisation de nos sous-traitants.
En effet, afin de vous proposer un service de qualité, nous avons décidé d'externaliser certaines opérations auprès de prestataires spécialisés qui disposent d'une réelle expertise dans leurs domaines (Un exemple ? L’hébergement). Et certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne.
Comment sont encadrés ces transferts de données ?
Quels que soient les pays où sont établis nos sous-traitants, nous les sélectionnons toujours avec la plus grande vigilance. C’est tout particulièrement le cas en ce qui concerne la manière dont sont sécurisées vos données. Ces sous-traitants n’agissent que sur instruction de DECATHLON et n'utilisent à aucun moment vos données pour autre chose que l’exécution des prestations que nous leur confions. Un contrat est systématiquement conclu entre DECATHLON et les sous-traitants sélectionnés.
Lorsque que nos prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne, nous avons à coeur de les sélectionner en priorité dans des pays dont le cadre légal apporte un niveau de sécurité satisfaisant.
La liste de ces pays est disponible ici :
https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde
Lorsque cela n'est pas possible, nous encadrons ces transferts par des mécanismes juridiques appropriés, notamment la signature de clauses contractuelles supplémentaires spécialement prévues pour ce type de transfert ou encore l'auto-certification au Privacy Shield (ce dernier mécanisme n'étant valable que pour les prestataires basés aux Etats-Unis).
https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield
Comment savoir si vos données sont transférées ?
Si vous souhaitez savoir si vos données sont transférées, vous pouvez vous reporter à la rubrique « Transferts hors UE » présente dans la description du traitement concerné.Le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire ! Un peu d’explication...
Vos disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en oeuvre et , plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc .).
Vous trouverez ci-dessous un bref descriptif de ces droits ainsi que les modalités de leur mise en oeuvre.
Pour connaître précisément les droits assortis aux traitements vous concernant, reportez vous à la rubrique « vos droits » présentes dans la description du traitement concerné.
Le droit d’accès :
Ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte, etc.). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.
Le droit de rectification :
Déménagement, mariage, nouveau sport, ... nombreuses sont les situations pouvant vous conduire à mettre à jour vos données. Le droit de rectification sert précisément à ça. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.
Le droit d’opposition :
C’est le droit de dire «non !» , le droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de de ne plus y figurer. Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur « l’intérêt légitime » de Decathlon, pourvu que cet intérêt ne soit pas «impérieux ».
Droit à l’effacement :
C'est le droit d'être oublié... et c'est bien normal. Decathlon n'a aucune raison de conserver vos données au delà de ce qui est nécessaire. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données.
Lorsque vos données font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime (non impérieux) de Decathlon, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données. Comment? Il vous suffit de nous manifester votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement.
Droit à la portabilité :
Ce droit vous permet de demander l'obtention des données vous concernant, dès lors que celles-ci sont font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou une relation contractuelle. Quelle différence avec le droit d'accès? Nous avons l'obligation de vous transmettre les données dans un format techniquement exploitable par vous même ou par une autre entité que Decathlon.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’une des adresses suivantes :
- par mail : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com.
- par voie postale : Decathlon – protection des données personnelles – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq
Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :
- de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande
- de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en oeuvre
- de nous communiquer une copie de votre pièce d’identité (cette donnée à nous sert à vérifier que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement).
Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir
La manière dont nous traitons vos données ne vous laisse pas indifférents...et c'est bien normal !
En me nommant Délégué à la protection des données, DECATHLON ma confié la mission d'accompagner notre activité commerciale sans transiger sur le respect de vos droits et de votre vie privée. Je fais le maximum pour accomplir cette belle mission, avec fierté et humilité.
Une question, une remarque, une inquiétude...? Je suis à votre disposition !
Jean Pierre, Délégué à la protection des données chez Decathlon.
Contact : VosDonneesPersonnelles@decathlon.com
