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Base légale du traitement

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Nous nous occupons de la gestion des événements sportifs organisés par votre magasin, auxquels vous participez. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative

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Votre commande ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.

INSCRIPTION À UN ÉVÉNEMENT SPORTIF "CONNECTÉ"
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Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées

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Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre inscription et votre participation : nom, prénom, adresse email, date de naissance, magasin Decathlon favori, nom d'équipe, temps réalisé, distance parcourue, sexe.

Durée de conservation

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Vos données seront supprimées 3 mois après la date de fin de l’évènement.

Vos droits

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Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici .
Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander le transfert de vos données à une autre entité que DECATHLON.
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Destinataires des données

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Vos données sont destinées aux interlocuteurs en charge de l’organisation de la course connectée (collaborateurs et services DECATHLON). Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques. Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...).

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Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre, elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.

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Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

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Vous utilisez nos produits ? participez à leur conception et améliorations

AIDEZ-NOUS À CONCEVOIR LES PRODUITS SPORTIFS DE DEMAIN ! (CLIENTS TESTEURS)
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Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées

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Nous traitons les données qui permettent de vous faire tester des produits : vos pratiques sportives, âge, adresse afin de vous envoyer les produits, taille, pointure, ainsi que votre adresse email et numéro de téléphone afin de vous rappeler la dates - heures des tests

Durée de conservation

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Les données sont conservées 3 ans après votre inscription au programme de tests. Vous recevrez une demande de confirmation annuelle.

Vos droits

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Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Comment ? Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici .
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Vos données sont destinées à nos ingénieurs responsables des tests, en recherche et développement et chefs de produits. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)

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Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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LE SERVICE APRÈS VENTE DE VOS PRODUITS
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Données traitées

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Nous traitons les données suivantes : Votre adresse Email vous permettant d'échanger avec nos techniciens, votre adresse postale en cas d'intervention à domicile, votre n° de téléphone afin de prendre contact. et le produit concerné.

Durée de conservation

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Nous conservons vos données relatives à votre demande d'assistance 5 ans après la clôture de celle-ci.

Vos droits

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Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici .
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Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos demandes d'assistance, à savoir nos techniciens ou notre centre de relation clients. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins de solution logicielle ou d’intervention à domicile le cas échéant. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)

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Chez DECATHLON, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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Vous avez acheté votre produit chez DECATHLON. En termes “juridiques”, cela s'appelle un contrat. Le service après vente en fait partie.

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Ce traitement ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.

TRAITEMENT NÉCESSAIRE À LA GESTION DES RAPPELS SÉCURITÉ
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Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

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Nous traitons les données nécessaires aux rappels de sécurité liés aux produits : vos nom, prénom, email, les produits achetés.

Durée de conservation

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Vos données seront supprimées 5 ans après l’achat du produit.

Vos droits

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Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici .
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Vos données sont destinées à notre direction qualité, notre direction commerciale, notre direction informatique et direction juridique.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)

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Base légale du traitement

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Nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter dans le cadre d’un rappel sécurité lié à un produit. En termes "juridique", cela s'appelle l'intérêt légitime et impérieux du responsable de traitement (DECATHLON).

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VOS AVIS SUR NOS PRODUITS, VISITES ET EXPÉRIENCES DECATHLON
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Données traitées

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Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la publication de vos avis, mais également ceux nécessaires pour vous recontacter le cas échéant : votre nom, votre prénom et votre email.

Durée de conservation

Durée de conservation

Vos avis sont publiés pour une durée de 12 mois, anonymisés au bout de 3 ans et sont supprimés au bout de 10 ans.

Vos droits

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Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici .
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Vos données ne sont destinées qu'à Decathlon : notre service marketing, notre centre de relation clients, etc. Si nos sous-traitants traitent vos données, ils ne le font qu'à des fins d'hébergement des données, mais également pour nous permettre de vous informer en cas de publication ou non de vos avis, et enfin à des fins d'analyse, et uniquement sur instructions de DECATHLON
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VOS DONNÉES DE CANDIDATURE
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Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON SE / DECATHLON FRANCE SAS ou encore DECATHLON LOGISTIQUE FRANCE SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées

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Nous traitons les données qui nous permettent de réaliser le recrutement de nos futurs TALENTS, votre CV ou encore lettre de motivations.

Durée de conservation

Durée de conservation

Nous conservons vos données liées à votre candidature durant une période de 2 ans maximum après le dernier contact avec nos recruteurs, la notion de dernier contact étant entendue comme la date à laquelle vous avez consenti à la collecte de vos données.

Vos droits

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Vous pouvez consulter, rectifier voire effacer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Stéphanie à cette adresse : JoinUs@decathlon.com
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Destinataires des données

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Vos données ne sont destinées qu'à DECATHLON : Les différents recruteurs Decathlon, qui gèrent leurs recrutements en toute autonomie. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l'utilisation d'une solution logicielle. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
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Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
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VOS PRESTATIONS RÉALISÉES EN ATELIER MAGASIN
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Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation et le suivi de vos prestations réalisées en atelier magasin : vos nom, prénom, adresse de facturation, email, numéro de téléphone, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat. Votre email et téléphone vous permet d’être notifié de l’avancement de votre prestation.

Durée de conservation

Durée de conservation

Les données liées à votre prise en charge atelier sont supprimées au bout de 10 ans.

Vos droits

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Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici . Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander le transfert de vos données à une autre entité que DECATHLON.
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Certains de nos services peuvent accéder à vos données : la direction administrative et financière, l’informatique ou nos équipes en magasin. Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
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Lorsque vous acceptez la réalisation d'une prestation, vous passez une commande chez DECATHLON. En termes “juridiques”, cela s'appelle un contrat. Pour remplir notre part du contrat, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

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Ce traitement ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.

VOS QUESTIONS SUR NOS PRODUITS
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Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre question : votre prénom, email.

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Durée de conservation

Vos données seront supprimées 3 ans après la réponse à votre question.

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Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici .
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Destinataires des données

Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos questions (centre de relation clients, collaborateurs magasin, collaborateurs marques Décathlon, services Décathlon). Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins d'envoi des questions et des réponses. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)

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Vous nous rendez visite en magasin et sur internet ? bienvenue !

Vous aussi vous aimez vous prendre au jeu des achats sportifs ? Dans les rayons des magasins ou sur les pages internet, c’est souvent la première étape vers de nouvelles aventures sportives.

Mais alors que vous vous imaginez déjà avec vos nouveaux produits en main (ou aux pieds), place aux formulaires de collecte de données ! Vous connaissez cette situation ? Nous aussi. Alors pourquoi ces fameux formulaires ? Nous vous expliquons :

Nous recueillons et nous traitons vos données personnelles afin de gérer votre achat (nous pouvons avoir besoin de votre adresse de livraison ou de facturation par exemple) et afin d’éviter les achats frauduleux (Un exemple ? Nous voulons empêcher un paiement avec une carte bancaire dérobée). Enfin, cela va sans dire, nous traitons également les données liées à votre moyen de paiement !

Vous voulez en savoir plus ? Nous vous présentons au cas par cas la façon dont nous traitons vos données lors de vos achats en magasin et sur internet.

VOS DEMANDES FAITES À NOS ÉQUIPES EN MAGASIN ET À NOTRE CENTRE DE RELATION CLIENT
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Données traitées

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Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre appel : votre nom, prénom, email, adresse postale, enregistrement vocal, le produit concerné, la nature de l’anomalie, vos commentaires, et lorsque cela est impératif et justifié par la nature de l’anomalie, les données relatives votre état de santé.

Durée de conservation

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Vos données seront supprimées 2 ans après le notre dernier contact.

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VOS COMMANDES : SITE WEB, MOBILE OU BORNES EN MAGASIN
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Nous traitons les données qui permettent le paiement de vos articles ainsi que leur livraison (vos nom, prénom, adresse de livraison et n° de suivi). Votre email et téléphone vous permet d’être notifié de l’avancement de votre commande.

Durée de conservation

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Les données envoyées chez nos prestataires de livraison sont conservées 1 an après la livraison de votre commande. L’ensemble des autres données liées aux commandes sont conse