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Vos données & Decathlon
Comment ça marche ?
Nos engagements, de sportifs a sportifs
Chez Decathlon, nous considérons que vous devez avoir le contrôle sur vos données. C’est la direction que nous prenons en ayant bien en tête que nous avons encore du chemin à parcourir. En dehors des quelques obligations légales auxquelles nous sommes soumis,vous seul.e pouvez accepter qu’elles soient utilisées par Decathlon. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.
Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits. En vous connectant sur votre compte decathlon.fr, vous pourrez retrouver l’ensemble des informations que Decathlon peut avoir sur vous.
Une de nos priorités est de vous proposer des offres et des contenus adaptés : le bon message, au bon moment via le bon média et ce jamais sans votre consentement. En effet, vos données liées à vos achats, vos parcours sur nos sites web, vos visites de nos ateliers en magasin ou encore lors de vos tests gratuits de produits, nous permettent de mieux vous comprendre et ainsi vous adresser les bonnes offres aux bons moments que ce soit par email ou quand vous vous connectez sur l’un de nos services (decathlon.fr, activities.decathlon.fr, …).
En rejoignant l’alliance
, Decathlon souhaite aller encore plus loin dans notre engagement de pertinence.
Le principe de Valiuz , c’est de mettre en commun, avec un groupe d’enseignes des informations vous concernant avec celles dans lesquelles vous êtes déjà client.e. des informations, des habitudes d’achats …pour encore plus de pertinence dans nos communications.
Par exemple : Si vous avez une sensibilité avec les produits bio, Decathlon vous proposera prioritairement des produits éco-conçus, vous informera sur les avancées de Decathlon sur sa stratégie de développement durable, des conseils pour pratiquer vos sports en respectant l’environnement,..... Pratique, non ?
Si malgré cela, vous préférez ne pas partager vos données avec Valiuz, pas de problème, dites le nous simplement dans un email à cette adresse : non_a_valiuz@decathlon.com
Comment utilisons-nous vos données ?
DECATHLON COACH
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, vos dépenses énergétiques, votre fréquence cardiaque au repos, fréquence cardiaque maximale, votre genre, vos sports pratiqués, votre indice de masse corporelle, vos données GPS durant les activités sportives, votre nom, prénom, poids, tailles, vos notes-commentaires.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon Coach (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de la prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
Plus d’informations sur les transferts de données
GESTION DE VOTRE COMPTE DE MEMBRE DOMYOS CLUB
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre compte de membre Domyos Club (notamment nom, prénom, adresse email, n° de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro d’urgence, photo accès individuel, identifiants de connexion et passage aux CLUBS) ainsi que les données relatives à votre paiement.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON.
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe Domyos Club (accueil, service communication, direction des clubs). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par Animfit. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications Animfit. Autrement dit, nous ne revendons pas vos données, vous ne recevrez pas d’offre pour des paquets de lessive. Et ce point nous importe.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
Base légale du traitement
Nous nous occupons de la gestion des équipements sportifs et de l’organisation des séances / pratiques sportives auxquels vous participez. En termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour exécuter correctement le contrat qui nous lie, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.
Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Votre compte Domyos Club ne fait pas l'objet d'action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part
MYGEONAUTE CONNECT & DECATHLON CONNECT
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, vos dépenses énergétiques, votre fréquence cardiaque au repos, fréquence cardiaque maximale, votre genre, vos sports pratiqués, votre indice de masse corporelle, vos données GPS durant les activités sportives, votre nom, prénom, poids, taille.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon Electronics (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de la prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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DECATHLON E-CLUB
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la fourniture de vos séances en ligne : votre adresse email, vos commentaires, votre date de naissance, l'historique des séances, vos identifiants de connexion, vos nom et prénom.
Durée de conservation
Vos données seront supprimées 2 ans après votre dernière activité.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter ou rectifier vos données. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon E-CLUB (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données, de l’envoi de notifications et d'emails peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leurs prestations.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
Plus d’informations sur les transferts de données
Dans le cadre de la gestion de vos questions, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE. Bon à savoir : ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types émises par la commission européenne.
DOMYOS E-CONNECTED
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de vos pratiques sportives : votre adresse email, date de naissance, fréquence cardiaque, l’historique de vos séances, votre résistance, vitesse, l’inclinaison, l’élévation, les calories, la distance, vos identifiants de connexion, vos nom et prénom, votre photo.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles via le retrait de votre consentement. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Domyos E-Connected (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications DECATHLON.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
LES ÉVÉNEMENTS SPORTIFS ORGANISÉS PAR VOTRE MAGASIN
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON.
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe du magasin organisant l’événement, notre équipe développant l’outil informatique de gestion de ces événements (DECATHLON SE). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données peuvent traiter vos données personnelles. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que les communications DECATHLON.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
INSCRIPTION À UN ÉVÉNEMENT SPORTIF "CONNECTÉ"
Responsable du traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre inscription et votre participation : nom, prénom, adresse email, date de naissance, magasin Decathlon favori, nom d'équipe, temps réalisé, distance parcourue, sexe.
Durée de conservation
Vos données seront supprimées 3 mois après la date de fin de l’évènement.
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander le transfert de vos données à une autre entité que DECATHLON.
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs en charge de l’organisation de la course connectée (collaborateurs et services DECATHLON). Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques. Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...).
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre, elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.
Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Votre appel ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.
AIDEZ-NOUS À CONCEVOIR LES PRODUITS SPORTIFS DE DEMAIN ! (CLIENTS TESTEURS)
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Comment ? Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à nos ingénieurs responsables des tests, en recherche et développement et chefs de produits. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins de communication. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
LE SERVICE APRÈS VENTE DE VOS PRODUITS
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
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Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos demandes d'assistance, à savoir nos techniciens ou notre centre de relation clients. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins de solution logicielle ou d’intervention à domicile le cas échéant. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
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TRAITEMENT NÉCESSAIRE À LA GESTION DES RAPPELS SÉCURITÉ
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
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Destinataires des données
Vos données sont destinées à notre direction qualité, notre direction commerciale, notre direction informatique et direction juridique.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
VOS AVIS SUR NOS PRODUITS, VISITES ET EXPÉRIENCES DECATHLON
Durée de conservation
Vos avis sont publiés pour une durée de 12 mois, anonymisés au bout de 3 ans et sont supprimés au bout de 10 ans.
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
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Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu'à Decathlon : notre service marketing, notre centre de relation clients, etc. Si nos sous-traitants traitent vos données, ils ne le font qu'à des fins d'hébergement des données, mais également pour nous permettre de vous informer en cas de publication ou non de vos avis, et enfin à des fins d'analyse, et uniquement sur instructions de DECATHLON
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
VOS DONNÉES DE CANDIDATURE
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire effacer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un email à Stéphanie à cette adresse : JoinUs@decathlon.com
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Vos données ne sont destinées qu'à DECATHLON : Les différents recruteurs Decathlon, qui gèrent leurs recrutements en toute autonomie. Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l'utilisation d'une solution logicielle. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Chez DECATHLON, nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans ce cadre elles peuvent faire l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
VOS PRESTATIONS RÉALISÉES EN ATELIER MAGASIN
Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation et le suivi de vos prestations réalisées en atelier magasin : vos nom, prénom, adresse de facturation, email, numéro de téléphone, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat. Votre email et téléphone vous permet d’être notifié de l’avancement de votre prestation.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
ici
. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander le transfert de vos données à une autre entité que DECATHLON.
Plus d’informations sur vos droits
Destinataires des données
Certains de nos services peuvent accéder à vos données : la direction administrative et financière, l’informatique ou nos équipes en magasin. Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
Plus d’informations sur les transferts de données
VOS QUESTIONS SUR NOS PRODUITS
Vos droits
Vous pouvez consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste
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Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos questions (centre de relation clients, collaborateurs magasin, collaborateurs marques Décathlon, services Décathlon). Nous utilisons également des sous-traitants à des fins techniques comme l’hébergement ou à des fins d'envoi des questions et des réponses. Leur accès est strictement encadré par DECATHLON. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de leur prestation.
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
Transfert hors UE
Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en oeuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.
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Vous aussi vous aimez vous prendre au jeu des achats sportifs ? Dans les rayons des magasins ou sur les pages internet, c’est souvent la première étape vers de nouvelles aventures sportives.
Mais alors que vous vous imaginez déjà avec vos nouveaux produits en main (ou aux pieds), place aux formulaires de collecte de données ! Vous connaissez cette situation ? Nous aussi. Alors pourquoi ces fameux formulaires ? Nous vous expliquons :
Nous recueillons et nous traitons vos données personnelles afin de gérer votre achat (nous pouvons avoir besoin de votre adresse de livraison ou de facturation par exemple) et afin d’éviter les achats frauduleux (Un exemple ? Nous voulons empêcher un paiement avec une carte bancaire dérobée). Enfin, cela va sans dire, nous traitons également les données liées à votre moyen de paiement !
Vous voulez en savoir plus ? Nous vous présentons au cas par cas la façon dont nous traitons vos données lors de vos achats en magasin et sur internet.
VOS DEMANDES FAITES À NOS ÉQUIPES EN MAGASIN ET À NOTRE CENTRE DE RELATION CLIENT
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre appel : votre nom, prénom, email, adresse postale, enregistrement vocal, le produit concerné, la nature de l’anomalie, vos commentaires, et lorsque cela est impératif et justifié par la nature de l’anomalie, les données relatives votre état de santé.
Vos droits
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Destinataires des données
Vos données sont destinées aux interlocuteurs à même de répondre à vos questions (centre de relation clients, collaborateurs magasin, collaborateurs marques Décathlon, services Décathlon). Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques
Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)
VOS COMMANDES : SITE WEB, MOBILE OU BORNES EN MAGASIN
Durée de conservation
Les données envoyées chez nos prestataires de livraison sont conservées 1 an après la livraison de votre commande. L’ensemble des autres données liées aux commandes sont conse