Par contre certaines vitesses passent mal, la roue n'a pas l'air centrée et frotte le patin du frein.
Sentiment d'insécurité très désagréable.
Personnel peu accueillant.
Que faire ? j'attends votre appel.
Bonjour Georges,
Nous sommes navrés pour le désagrément,
Je vous invite à repasser en magasin afin que l'on vous corrige ce problème à notre charge bien évidemment.
Sportivement,
Florian,
Responsable rayon Running/Cycle/Atelier
Bonjour Christian,
Nous sommes ravis de constater que la prestation demandée sur votre vélo vous ait apporté une pleine satisfaction.
Concernant la date de promesse, après observation, le transport a duré plus de temps que prévu ! Nous prenons en compte votre remontée d'informations et nous en ferons part à nos transporteurs. Nous resterons vigilants sur ce point-là à l'avenir.
Chaque avis nous est indispensable pour nous permettre au mieux de nous améliorer sans cesse et de faire évoluer nos ressources à l'atelier.
Excellente journée à vous.
Aimeline
DECATHLON ATELIER RÉGIONAL DE CESTAS
Précises , courtes et pertinentes
Bonjour Veronique,
Merci pour l'avis que vous nous avez transmis et nous avons constaté que l'expérience que vous avez vécu au niveau de notre atelier n'a été que très positif ! 😀
Nous en sommes ravis et nous sommes en même temps reconnaissants envers vous d'avoir pris votre temps à nous écrire votre ressenti avec votre prestation réalisée car chaque avis nous est précieux et ils nous permettent de nous améliorer chaque jour à l'atelier et d'y faire évoluer nos ressources.
Je vous souhaite une belle journée !
Aimeline
DECATHLON ATELIER RÉGIONAL DE CESTAS
Merci à eux
Bonjour Laurence,
Nous en sommes ravis que votre prestation demandée vous ait apporté une grande satisfaction ! 😀
Nous sommes reconnaissants envers vous pour votre avis partagé qui est effectivement important pour nous car cela nous permet d'avancer dans le bon chemin et de faire évoluer nos ressources dans notre atelier régional.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !
Aimeline
DECATHLON ATELIER RÉGIONAL DE CESTAS