Tous les commentaires
93,2% de clients satisfaits
Sur la base de 44 évaluations
Donner votre avis
39
2
1
0
2
1 à 10 de 44 avis
Très satisfait(e)
Top du top geste commercial
Lire plus
Très satisfait(e)
la réparation du vélo a eu lieu pendant le confinement donc pendant des conditions exceptionnelles.
Lire plus
Très satisfait(e)
Rapide
Lire plus
Très satisfait(e)
Parfait, rien à redire sur la prestation et personnel parfait également.
100% satisfait !
Merci à toute l'équipe.
Lire plus
Très satisfait(e)
Équipe très sympathique
Par contre je n ai pas eu de mail comme quoi le matériel était prêt et nous avons dû contacter le magasin pour savoir où cela en était!
Lire plus
Réponse du magasin

Bonjour Anne-Sophie,


Merci pour votre partage. Je suis un peu étonné car il est indiqué que nous avons envoyé un sms au 061137**** + un mail à : an**_**@*******.com.


Est-ce que ces informations ont changé ?? Vous pouvez me contacter par mail pour éditer vos informations personnelles et éviter que cela ne se reproduise (vincent.lengert@decathlon.com).


Merci et bonne glisse ;)


VINCENT LENGERT Responsable

Lire plus
Très satisfait(e)
Très bon service ...
Lire plus
Réponse du magasin

Bonjour François,


C'est un plaisir de vous lire, votre enchantement est le nôtre !


Bonne glisse !

Sportivement.


Sophie

Lire plus
Très insatisfait(e)
Très long pour une révision.. J'ai du gonflé mes pneus moi moi alors que je l'avais demandé.. Jamais vu sa la dame de l'accueil me l'a fait gonfle moi même bref triste..
Lire plus
Réponse du magasin

Bonjour Florian,


Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Au nom de toute mon équipe, je vous présente une nouvelle fois mes excuses.


A très bientôt.


Thibaud, sportif passionné

Lire plus
Florian a trouvé cette réponse utile
Très satisfait(e)
Qualité impossible de vérifier je nAin pas toucher à mon velo depuis
Lire plus
Réponse du magasin

Bonjour Bernadette,


Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez quelconque problème lors de la première utilisation.


L'équipe Atelier Régional


VINCENT LENGERT Responsable

Lire plus
Neutre
Suite chaine HS, j'ai amené mon vtt dans vos ateliers (achat moins 6 mois),prestation payante pas sous garantie car piece d'usure.
J'en ai également profité pour faire faire la révision et le velo a été envoyé ailleurs.
Lorsque je l'ai récupéré après la '' VISITE DE SÉCURITÉ '' les feux du VTT étaient toujours hs.
Après essai la chaine sautait toujours et le velo était sale.
Je me permets donc de me poser des questions sur le travail effectué sur le VTT pendant la révision.
Vous comprenez donc que je puisse être déçu.
Cordialement.
RV.
Lire plus
Réponse du magasin

Bonjour Hervé,


Notre technicien Clément a essayé de vous joindre par téléphone, sans succès.


N'hésitez pas à nous rappeler directement en magasin pour que nous puissions trouver une solution adaptée.


Thibaud, sportif passionné

Lire plus
Très satisfait(e)
Continuez comme ça et ont restera fidèle
Lire plus