Venu pour une révision complète, avec remplacement des freins et câbles, dommage que le regonflage des pneus n'est pas été fait

supplément pour ne pas avoir pris RDV un peu accessif

Bonjour,
J'ai déposé le vélo le 11 août 2021 et je l'ai récupéré que le 6 septembre. J'ai bien précisé au moment du dépôt de bien faire les travaux quelque soit le prix. Car je serai absent à l'étranger et décidément Decathlon m'a appelé deux fois et m'a laissé des messages que je n'ai pu les consulter que quand je suis rentrer en France.
Depuis que j'ai récupéré le vélo j'ai déraillé plusieurs fois et le dérailleur ne marche pas bien pourtant ce n'était pas le cas avant.
Merci

Super accueil! Mon enfant voulait voir comment le pneu allait être changé et le technicien Decathlon lui a expliqué et montré toutes les étapes! Bravo!

OUAF

Console velo elops 900 HS : diagnostic rapide et efficace. Réparation immédiate, stock de pièces détachées disponible. Merci à Robert pour son accueil et son efficacité.

Très bons conseils et bonne prestation avec un délai de réalisation court

Ayant un bruit anormal à l'arrière de mon vélo signalé par mail et en atelier auprès de votre réparateur, 1ère analyse, vous roulez sur un seul pignon!!!! Huit jours après, passage au sav , réponse , c'est le boîtier de pédalier,
Huit jours plus tard re passage au sav , Ça ferait toujours du bruit , on vas le relancer car ça peut arriver !!!!! 3 semaines plus re passage au sav changement de réparateur, après une vive explication, on convient que c'est pas normal, on reprend à zéro, moi je pensais à un problème moteur le technicien
Par sur la cassette , effectivement c'est bien la cassette ,
Après 5 jours j'ai enfin récupéré mon vélo,
Il fonctionne bien ( sortie de 40 km sans problème
Sav, qui laisse à désirer, j'ose espérer que cela sera mieux la prochaine fois
En espérant ne plus avoir de problèmes techniques sérieux ,
Cordialement
Alain Rigaudie
Président ASCEM cyclotourisme et randonnées villeurbanne

Très beau resultat

Une personne très agréable, accueillante, très à l'écoute et très professionnelle.