1 à 10 de 316 avis
Très satisfait(e)
Très satisfait.
A signaler une accueil parfait.
Lire plus
A signaler une accueil parfait.
Très satisfait(e)
merci pour Ludovic qui a pu me recorder les raquettes de tennis à temps le samedi pour que je puisse jouer en équipe le dimanche matin !
Lire plus
Très satisfait(e)
Très bon service
Lire plus
Très satisfait(e)
Rapide et efficace !
Je recommande ++++
Lire plus
Je recommande ++++
Très insatisfait(e)
Inadmissible de demander que je trouve une pièce et alors que je la ramène, au bout de trois jours sans nouvelles, je retourne au magasin et là on me dit de récupérer mon vélo sans la réparation, et en plus la pièce que l'on m'a demandé, ou on m'a donné les références, ne correspond pas à mon vélo. Cette incompétence ne devrait pas exister chez Decathlon ainsi que le dédain du responsable. Cela fait plus de 15 ans que je suis client et je suis choqué de cette manière de faire. Je demande au service client réparation pour le préjudice subi et un geste commercial minimum. Merci
Lire plus
Réponse du magasin
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre atelier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous n'avons pas réalisé la prestation pour des raisons matériels. En effet, nous n'avions pas les outils nécessaires.
Je vous invite à passer en magasin afin que nous puissions échanger sur la situation.
Sportivement,
Bastien
Patrick a trouvé cette réponse
utile
Très satisfait(e)
Bon accueil, explications données sur les différentes possibilités
Lire plus
Très satisfait(e)
Au top merci 👍🏻
Lire plus
Très satisfait(e)
Rien à redire,
Lire plus
Très satisfait(e)
Équipe agréable et super boulot , Merci pour la glisse
Lire plus
Très satisfait(e)
Ras
Lire plus