84,2% de clients satisfaits
Sur la base de 95 évaluations
Chez Decathlon, les avis sont fiables.
1 à 10 de 95 avis
Très satisfait(e)
Notre enseigne préférée et des employés toujours aimables et souriants
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Très satisfait(e)
Mécano au top
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Réponse du magasin
Bonjour et merci pour votre retour positif!

En espérant que la réparation vous apporte entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir dans notre Atelier.

Sportivement,

Johan Technicien Cycle
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Loic ont trouvé cette réponse réponses utiles
Très satisfait(e)
Avais un rayon a changer sur un jante VTT parfait,le soucis est que celui ci a recassé le soir même
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Réponse du magasin
Bonjour et merci pour votre avis.

Désolé d'apprendre que votre rayon a cassé. 
A savoir que généralement, lorsqu'un rayon casse sans choc ou chute particulière, cela signifie que l'ensemble des rayons commencent a rouiller.
Je vous invite à repasser en Atelier afin que l'on puisse vérifier, à nouveau, l'état de l'ensemble de vos rayons.

Au plaisir de vous revoir dans notre Atelier.

Sportivement,

Johan Technicien Cycle
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Satisfait(e)
Bien
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Neutre
Prise en charge rapide après mon appel téléphonique pour un changement du câble dérailleur arrière, dommage qu'ils n'arrivent toujours pas à régler un dérailleur AR.
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Réponse du magasin
Bonjour et merci pour votre retour.Je viens de consulter votre prise en charge et il semblerait que votre transmission complète ait été changé par vos soins.Nous avons en effet changé le câble de votre dérailleur et donc fait le réglage de celui ci.Comme expliqué lors de la récupération de votre vélo, un cable neuf aura tendance à se détendre et par conséquent dérégler légèrement le dérailleur.Je vous invite donc à revenir en atelier afin que l'on puisse ajuster la tension de votre câble et vérifier le bon fonctionnement de votre dérailleur.
Sportivement,


Johan Technicien Cycle
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Très satisfait(e)
Délais mieux que respectés.
Test de la pièce après montage. Et si pas faisable, on me remets la cassette d'origine sur mon vélo.
Conseils de 1 ere ordre.
Je reviendrai au Decathlon augny.
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Réponse du magasin
Bonjour et merci pour cet avis positif!
Au plaisir de vous revoir dans notre atelier.

Johan Technicien Cycle
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Satisfait(e)
Très rapide
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Réponse du magasin
Bonjour et merci pour votre avis positif.
En effet nous nous efforçons de réduire au maximum nos délais pour les réparations bénigne.
Au plaisir de vous revoir dans notre atelier.
Sportivement,

Johan Technicien Cycle
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Très satisfait(e)
Prestations conformes au devis au dépôt du VTT.
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Réponse du magasin

Merci de votre message, au plaisir de vous revoir dans nos ateliers.


Johan.


JOHAN

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LAURENT ont trouvé cette réponse réponses utiles
Satisfait(e)
Très bon professionnalisme du technicien mais d'appel pour nous indiquer que la pièce commandée était arrivée et pas d'appel pour nous dire que la réparation était terminée
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Réponse du magasin

Bonjour,


Merci pour vos commentaires positives , normalement un texto est envoyé quand votre vélo est terminé, malheureusement là , il y a eu une erreur de notre part et vous n'avez pu recevoir de message au 062973⋅⋅⋅⋅


En espérant que la réparation vous apporte satisfaction.


Johan.




JOHAN

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Très satisfait(e)
Rapide et efficace
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