Très bon contact avec le technicien.
Très satisfait
J’ai eu recours 3x à l’atelier et 3x une attente à ne plus en finir …
Merci Guillaume pour ce super avis. Ravi de lire votre satisfaction.
À très bientôt :)
Pascal
Décathlon lance son nouveau programme de fidélité et récompense votre engagement (cadeaux et bons cadeaux à la clé). Inscrivez-vous dès maintenant pour en profiter. C'est gratuit !
Super !! Merci François pour votre message de satisfaction. Content pour vous.
À bientôt, bonne journée :)
Pascal
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Merci Valérie pour votre avis qui nous aidera à mieux cibler vos attentes en terme de prix notamment.
Sachez toutefois que nous sommes très compétitifs par rapport à la concurrence.
Et si une prestation est parfois très courte c'est davantage grâce aux compétences des équipes et à leur équipement plutôt qu'à la simplicité de la tâche.
Sportivement ;)
Pascal
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Merci Nilay pour ce super avis. Ça fait plaisir.
À très bientôt, bonne journée ;)
Pascal
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Attente d'1/2 h juste pour que l'on me donne un ticket à aller payer en caisse à la réception de la commande. Présence de 4 personnes dans l'espace atelier qui font semblant de pas voir la file d'attente et se lancent dans des contrôles et réparations de vélos. Etonné de cette expérience malheureuse car pourtant très content des prestations décathlon habituellement.
Bonjour Quentin
Vous êtes le 1er à nous faire un retour sur la mauvaise qualité de nos flocages et cela nous étonne .
Concernant la taille nous prenons en compte la proportionnalité de la police et de la taille du t-shirt afin que l'écriture ne soit pas déformé .
Concernant l attente un devis et diag vélo prends beaucoup de temps à faire par rapport à un flocage , nous faisons le maximum afin de réduire l attente de nos clients .
Sportivement
L équipe atelier
GARY
Je dépose un vélo fin juin pour roue arrière voilée
On m’annonce 3 semaines mini de délai
Je préviens de mon départ en congé
Le conseiller me rassure en m’informant qu’il n’y avait pas de problème et que je serai averti par mail ou sms
De retour de congé mi août, n’ayant pas eu d’alerte, je téléphone aux alentours du 20
On me dit que le vélo est prêt
Je ne viens pas le chercher immédiatement, je l’admets
Début septembre, on me téléphone pour me dire que si je ne viens pas, je serai facturé de 5€ par jour de gardiennage
Sous cette menace, je viens chercher le vélo
Et le technicien me dit que le vélo est prêt depuis le 30 juin???!!!??
Si tel était le cas pourquoi n’ai je eu aucune alerte???
Pour les 5€, de gardiennage, on me parle d’une mairie qui a déposé une 20aine de vélos depuis plusieurs moi