84,6% de clients satisfaits
Sur la base de 130 évaluations
Chez Decathlon, les avis sont fiables.
1 à 10 de 130 avis
Très satisfait(e)
PERSONNELS AGRÉABLES SOURIANTS ET COMPÉTENTS.
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Très satisfait(e)
Toujours au top ! Et les couvertures de doudou sont niquel !
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Satisfait(e)
Une très bonne équipe
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Satisfait(e)
delai respecté
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Très satisfait(e)
Toujours très agréable de venir chez decathlon
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Très satisfait(e)
Révision gratuite de mon VTT après 6 mois d'utilisation . Accueil sans rendez-vous , rapidité tout est au top
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Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Il pleut tellement que je n'ai pas récupéré mon vélo
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Insatisfait(e)
Erreur dans traitement de la commande (roue arrière changée à la place de la roue avant). Chambre à air avant cuite et non changée alors que j'avais demandé une remise en état complète du vélo. résultat le vélo était à plat une-demi heure après sa récupération.
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Réponse du magasin

Bonjour Eleonor,


Je suis navrée de la mauvaise expérience que vous avez eue auprès de notre atelier, et vous présente toutes nos excuses de la part de toute l'équipe.

Bien consciente que la prestation n'a pas été à la hauteur de nos exigences, je vous invite à me contacter par mail, ou par téléphone au magasin, afin que je puisse vous proposer un dédommagement.


Je me tiens à votre entière disposition et vous souhaite une excellente journée.


Marie, Responsable Atelier

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Très satisfait(e)
Mon VTT est reparti en atelier pour une nouvelle réparation prise en charge dans la cadre de la garantie pour un défaut de fabrication
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