Réponse de la Marque

Bonjour Amelie,

Je suis navré que vous ayez rencontré un soucis avec de chaleur avec la chaussure SH500 x-warm femme.

Cette chaussure a été testée dans nos laboratoires et sur le terrain pour apporter un bon confort en randonnée et ainsi valider les températures annoncées en dynamique et en statique. De plus ce modèle est plébiscité par nos clients avec une note moyenne de 4,6/5 avec plus de 300 avis, justement pour sa chaleur.

Concernant votre activité, tout va dépendre si votre randonnée est dynamique et vous serrez parfaitement au chaud, mais si elle est plus statique, au bout de 40 à 60 mn sans activité, le froid va se faire ressentir.

La sensation de froid peut aussi être décuplée par l'humidité (intérieure, extérieure) et le vent, sans parler des ressentis qui sont liés à chacun.

Le ressenti du froid est aussi une donnée très personnelle qui évolue énormément avec les composantes extérieures (chaussure trop serrée, semelle pas assez isolante, vent, humidité..) mais aussi la condition physique du jour (fatigue par exemple).

Voici quelques solutions pour augmenter encore la chaleur dans votre chaussure:

1) Avoir chaud sur le haut du corps (veste chaude, mais surtout bonnet et gants)

2) Vous isoler du sol avec semelle épaisse (feutre par ex) mais ne pas trop compresser votre pied (L'air est le meilleur isolant et il ne faut pas contraindre la circulation sanguine)

3) Rajouter une paire de sous chaussettes en soie.

Bien sur, vous pouvez vous rendre en magasin pour échanger votre modèle quand vous le souhaiterez. En vous remerciant encore pour votre message précis, je vous renouvelle mes excuses pour ce désagrément et vous souhaite une bonne journée,

Bram Van Heugten Chef de produit Snow Hiking ... Veuillez excuser mes éventuelles fautes de français, le Néerlandais étant ma langue maternelle. :-)

Réponse de la Marque

Merci Tiffanie!!!

super voir des sportif satisfaits , j'espère a bientôt !!

Luca Resp Magasin