Retour
et échange
Decathlon
Vous avez changé d'avis ou le produit utilisé ne vous convient pas ? Choisissez l’échange ou le remboursement
Suite aux dernières mesures, vous pouvez continuer à retourner vos produits dans la plupart de nos magasins (Nos infos magasins).
Seul le remboursement sera possible.
Vous pouvez également continuer à utiliser notre site internet pour retourner les produits achetés sur decathlon.fr.
Si votre achat est enregistré
sur votre compte decathlon
Vous avez 365 jours
sans aucun justificatif d'achat
Si vous n’avez pas
de compte decathlon
Vous avez 30 jours
sur présentation de votre ticket.
Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr et dans l'ensemble de nos magasins français.
Rendez-vous dans l’un de nos magasins de France métropolitaine.
Je me rends en magasin .
J'échange mon article
ou je me fais rembourser.
Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON.
Le montant du remboursement sera converti en euros selon le cours en vigueur le jour du retour.
Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr
Les frais de retours sont offerts pendant 365 jours.
Je me connecte sur mon compte > Rubrique : « Mes achats » puis je clique sur « Retour ou Échange ».
J’emballe mon produit et j’indique mon nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que je glisse dans le colis.