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Avis concernant l'atelier

87% de clients satisfaits

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Neutre

Annie | 9/7/2023
Le premier appel téléphonique a été compliqué...Les puecei demandées ...facture et autres avaient été envoyées par mail et jamais reçues par votre SAV<br>Une deuxième relance a été nécessaire.. plus fructueuse..L, intervention a eu lieue à un autre moment que celui demandé et précisé auparavant.. Compliqué de tout faire par Internet !!!!
  • Qualité de l'accueil
  • Qualité de la prestation
  • Respect du délai annoncé
  • Conseils et explications donnés
  • Rapport Qualité/Prix

Avis concernant le magasin

89% de clients satisfaits

Sur la base de 46 évaluations
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Dernier commentaire

Très satisfait(e)

Jean-Pierre | 4/24/2024 Acheteur vérifié
Tout s'est bien passé pour l'achat mais ça été plus compliqué avec le service après vente du magasin lorsque j'ai eu un problème sur mon vélo alors qu'il était encore sous garantie, j'ai du me débrouiller par moi même
  • Accueil et serviabilité des équipes
  • Disponibilité des équipes
  • Compétence et conseils des équipes
  • Facilité à se repérer en magasin
  • Disponibilité et choix des produits
  • Qualité du passage en caisse
  • Engagement de Decathlon en faveur de l’environnement