Votre magasin Auxerre

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J ai acheté à Noël pour mon ami une montre vivoactive HR Garmin chez Décathlon Auxerre 6 mois après en montant un col de montagne mon ami se rend compte que le cadran de la montre est fissuré en n ayant subi aucun choc!
Je regarde sur le site Décathlon pour voir les avis et savoir si d autres acheteurs ont eu le même problème et je me rend compte que Décathlon ne vend déjà plus ce produit! je surfe sur le net avec les références de cette montre et plusieurs utilisateurs parlent de sa fragilité alors qu on est sensé faire du sport avec!
Je dépose ma montre au magasin en expliquant la raison de son retour et on me l envoie pour réparation,je reçois quelques temps après une réponse de Décathlon qui me dit que Garmin me propose de me changer le cadran pour 70 euros(achetée 170!!!) ce que je refuse car elle est sous garantie et vu qu elle n a subit aucun choc rien ne prouve que cela ne se reproduira pas.
J ai récupéré ma montre inutilisable en faisant par de mon mécontentement, un responsable m a expliqué que seul les produits Décathlon étaient garantis par le magasin! je lui ai expliqué que pour moi c était l endroit où j achetais un produit qui le garantissait! le magasin s engage sur les produits qu il nous vende et jusque là j ai toujours été satisfaite donc confiance en Décathlon!
J en conclus qu il n y a aucun intérêt à acheter un produit d une autre marque que la leur car il ne s engage pas sur sa fiabilité et il se décharge si vous avez le même genre de soucis que moi!!autant le prendre sur le net surtout si vous le trouvez moins cher!