Réponse de la Marque

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux cerner le désagrément que vous exprimer afin de vous proposer une solution.

Sportivement

Yann

Directeur Commercial Randonnée

Réponse de la Marque

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour sur ce produit et sommes ravie d'apprendre qu'il vous a entièrement satisfait.

N'hésitez pas à nous faire d'autres retours sur vos prochains achats.

Sportivement,

Rym

Réponse de la Marque

Bonjour Isabelle,

Nous sommes réellement navrés que cet article ne corresponde pas à vos attentes. Dans votre cas il s'agirait peut être d'un produit défectueux. Comme il est difficile d'en juger à distance je vous invite à passer en magasin afin que nous examinions l'article en question pour déterminer si un échange est possible.

Nous restons à votre entière disponibilité pour toute autre remarque et question relative à nos produits.

Toute l'équipe décathlon vous souhaite une agréable journée.

Pierre, hôte d'accueil,

Décathlon Orléans