Réponse de la Marque

Bonjour Françoise,

Merci de nous avoir remonté cet avis.

Il n'est pas normal que cette veste prenne l'eau par les coutures. Je vous invite donc à rapporter votre veste dans votre magasin Décathlon Habituel, afin que nous puissions vous l'échanger.

Sportivement.

Michaël

Chef de Produit 

Réponse de la Marque

Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! A bientôt en magasin.

Estelle, responsable service client DECATHLON Saint Pierre du Mont.

Réponse de la Marque

Bonjour Fabrice

Merci de nous avoir remonté cet avis.

A quel niveau avez vous pris l'eau s'il vous plait?

Cette veste est conçue pour tenir sous une pluie ( averse) d'une durée de 3 heures. Il n'est donc pas normal que cette dernière laisse passer l'eau.

En effet, je vous invite à la rapporter en magasin afin que nous puissions vous rembourser ou vous l'échanger contre un modèle plus imperméable encore, comme la veste imper 500:

https://www.decathlon.fr/p/veste-chasse-impermeable-500-vert/_/R-p-144362?mc=8367351&c=VERT_KAKI

Sportivement.

Michaël

Chef de Produit