Economique

Super .je le recommande.

entierement satisfait

Inadmissible, j ai acheté ce vélo 1200 euros il y 2 mois, la batterie qui est neuve, fonctionne, mais depuis 1 semaine, elle saute n'apportant plus l'assistance nécessaire. Impression de faux contact. Impossible d avoir un rdv rapide pour faire un diagnostic du problème dans les différents magasins à Paris, rdv avec délais de 3semaine/1mois. Decathlon est complètement dépassé par la demande, et ils n'ont plus de vélo de rechange si le sien doit être réparé. Je ne recommande pas ce produit et le SAV est tout simplement inexistant en urgence, au prix du velo c'est hallucinant

J'avais déjà rédigé un autre commentaire 2 semaines après l'achat, mais je retire ce que j'ai pu dire en premier lieu. depuis que j'ai ce vélo qui m'a tout de même couté 1200€ je n'ai que des problèmes... Vis qui se dessert non stop (c'est de la faute des vibrations) j'ai dû changer de chambre à air 4 fois en 5 mois (c'est de la faute à pas de chance), le vélo peine à rouler sans assistance (c'est parce que c'est un vélo électrique monsieur)... L'équipe de décathlon Neuville en ferrain trouvera toujours un moyen pour dire que c'est pas de leur faute... Un conseil. Vous voulez investir dans un vélo électrique à 1200€ ? N'allez pas chez Décathlon, mais chez un VRAI professionnel. Chez Décathlon vous n'aurez que des vendeurs, chez un pro vous aurez de bons conseils et du matériel de meilleure qualité POINT !
les vendeurs vélo Décathlon c'est d'la m**** et ne comptez pas sur eux pour vous aider une fois les 1200 balles déboursés.
J'ai crevé 4 FOIS EN 5 MOIS DONT UNE FOIS EN AYANT FAIT JUSTE UN ALLE DE 12KM AVEC LA NOUVELLE CHAMBRE A AIR QUE JE VENAIS JUSTE DE MONTER !!! ET ON ME DIT QUE C'EST DE LA FAUTE A PAS DE CHANCE AVEC UN GRAND SOURIRE.... 4 FOIS DE SUITE PRESQUE !!!!
A bon entendeur

Très mal reçu en magasin pas reçu du tout car masque oublié
Vélo donné par la sécurité du magasin
Donc pas d explication sur le fonctionnement
Pas facile de grimper de légères côtes
Impression que pas d'aide électrique

J'ai acheté mon vélo chez Décathlon (pour du vélotaf) car je me suis dit qu'en cas de problème quelconque, le SAV serait accessible et probablement de qualité. Je me suis manifestement bien trompé. Si vous avez un problème avec votre produit, vous aller vraiment galérer, comme c'est mon cas depuis maintenant des mois. Voilà la chronologie :
- Achat réalisé en mai, premier saut de chaine avec déraillement le premier jour d'usage, au bout de 2 km, déraillements tous les 2/3 jours pendant un mois.
- Après une 1ère critique négative laissée ici en juillet je suis contacté par le technicien btwin que m'indique que certaines séries de ces vélos présentent un défaut de dimension de cadre, sans danger en usage, mais qui provoque des déraillements et me dit qu'il faut échanger le produit en magasin
- Entre juillet et septembre ni le technicien ni moi ne parvenons à contacter décathlon Paris Rive Gauche
- En septembre le magasin me contacte et me dit qu'au lieu d'échanger le produit on va me remplacer le boitier de pédalier.
- Le 16 septembre (2 mois après mon premier commentaire) le vélo est réparé.
- Une semaine après nouveau saut de chaine, puis un autre la semaine suivante, puis vélo laissé dans le garage car il y en a marre d'avoir les mains et vêtements de travail plein de graisse
- Magasin décathlon Paris Rive Gauche contacté par 2 fois (3ème aujourd'hui) depuis (il y a 15 jours, puis 1 semaine) et jamais de réponse...
Bref, il ne faut pas s'attendre à un produit de qualité ni à un SAV efficace. N'importe quel site internet devrait pouvoir faire aussi mal que cette enseigne de proximité.

Super velo

Vélo léger. Conduite agréable. Design chic et soigné.

Nous avons fait la via Ardèche et nous nous sommes bien amusés