Réponse de la Marque

Bonjour Hervé,

Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour l'achat de ce tuba de plongée SCD 100. Je suis sincèrement désolé que ce produit ne corresponde pas à ce que vous en attendiez. Pouvez vous m'en dire quant aux raisons de votre insatisfaction? Cela me permettra de mieux comprendre l'origine du problème.

Je vous souhaite une excellente pratique,

Thibaut Chef de Produit Plongée

Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour commencer de nous avoir transmis ce message sur le tuba de plongée SCD 100.

Ce tuba répond à la norme EN1972 relative au tuba de plongée pour la plongée. Il offre le débit d'air nécessaire pour un usage dans ce cadre.

Afin de mieux comprendre votre problème, pourriez vous m'en dire plus quand aux circonstances durant lesquelles vous avez ressenti ce manque de débit.

SI c'est dans le cadre de la natation, je vous invite à prendre plutôt un tuba conçu pour cet usage:

https://www.decathlon.fr/browse/c0-tous-les-sports/c1-natation/c3-parachute-tubas-elastiques/_/N-1er5wwf

Quoiqu'il en soit, vous pouvez à tout moment procéder à un échange de ce produit en magasin.

Je vous souhaite une bonne pratique,

Thibaut Chef de Produit Plongée

Réponse de la Marque

Bonjour Franck,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits :)

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt dans votre magasin Décathlon Grande-Synthe :)

Sportivement ,

KARINE

Réponse de la Marque

Bonjour Claire,

Merci pour cet avis sur le tuba SCD 100. Bien évidemment, je m'excuse de la gêne occasionnée par cette casse.

Pouvez vous m'en dire plus sur la zone qui a cassé exactement?

Si ce produit est devenu inutilisable, je vous invite à retourner en magasin pour procéder à un échange ou un remboursement de celui-ci,

Thibaut Chef de Produit Plongée

Réponse de la Marque

Merci pour cette évaluation !

Bonne journée :)

Valentine

Passionée de sport