Concernant Selle équitation randonnée cheval ESCAPE marron
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Satisfaite de cette selle que j'ai pris à l'essai avant de procéder à l'achat.
J'avais essayé plusieurs selles western sur mon trotteur mais aucune ne lui convenait car garrot très prononcé et dos court.
Cette selle s'est révélée une très bonne alternative, très confortable, et très bien adaptée à mon cheval.
Gros bémol: les étriers de sécurité.
En effet, au bout de seulement 45min de promenade (toute première utilisation de ma selle!), l'élastique de l'étrier droit a cassé. Il a littéralement cédé en deux.
Non seulement, cela aurait pu être dangereux, mais en plus, j'ai donc dû faire tout le retour avec un seul étrier.
Cela m'a beaucoup déçu pour une selle neuve de 400€!
Je comprends bien que ce sont des étriers de sécurité avec élastique, mais alors, pour une sortie de 4h, faut il prévoir 8 élastiques de rechange?!
Je suis retournée à Décathlon dès le lendemain matin et l'on m'a fourni un élastique de rechange .
Je trouve quand même que le minimum aurait été de me proposer un petit dédommagement pour la gêne occasionnée. Au lieu de cela, sans aucune excuse, je suis partie avec mon paquet de friandises pour chevaux à 3,90€ que l'on n'a même pas proposé de m'offrir.
La selle est top, mais c'est la première fois, en tant que fidèle cliente , que je dois admettre être déçue du service ... D'où ma note de 4/5.