Réponse de la Marque

Bonjour Olivier,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre sacoche de cadre double vélo 520 2L.

Je suis désolé qu'elle ne vous ait pas apporté satisfaction.

De par la petite contenance des deux poches latérales les fermetures éclairs peuvent être sollicitées. Ceci étant nous n'avons que très rarement de mauvais retours sur la qualité des zips, je vous invite donc à retourner dans votre magasin habituel afin de vérifier que votre sacoche ne présente pas de défaut de fabrication.

Vous pourrez également vous la faire échanger ou rembourser sur présentation de votre ticket de caisse ou numéro client.

J'espère que cette solution vous conviendra, et je vous souhaite une bonne fin de semaine.

Sportivement, 

Nathan, cycliste du quotidien et assistant chef de produit 

Réponse de la Marque

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre sacoche de vélo de cadre double 520 2L.

Vos retours sont importants afin de faire évoluer nos produits et je transmet votre avis à l'équipe de conception de cette sacoche.

Je vous souhaite une bonne semaine et de belles balades à venir, 

Sportivement, 

Nathan, cycliste du quotidien et assistant chef de produit