ABSOLUMENT UTILE. IL GRANDIT AVEC SON ENFANT
Bon produit pratique avec sa pochette de rangement
c'est juste un k-way long. pas un poncho de vélo. Les jambes / pieds ne sont pas protégés de la pluie. pour 40€ c'est incompréhensible ! en plus taille très petit au niveau du buste et des manches. modèle 10-12 ans trop serré pour un enfant de 1m40 avec une veste
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et je regrette vos expérience avec le poncho enfant.
Je viens de regarder nos tests d'usage, nous avions bien des enfants entre 140 et 145 cm et le taillant était satisfaisant d'après leurs évaluations Produit.
Pour les jambes et les pieds, comme chez les adultes, nous recommandons de compléter l'équipement avec un surpantalon pluie vélo enfant (ref 8576359 par exemple).
Je suis vraiment désolé en tout cas et je vous propose de vous rendre dans votre magasin DECATHLON le plus proche pour demander un remboursement, notre satisfaction étant notre priorité.
Très bonne soirée
Olivier
Chef de produit Vélo enfant
Ce poncho pour enfant ressemble en tous points à celui pour adultes sauf qu'il lui manque les sangles élastiques qui le maintiennent correctement sur les cuisses. C'est incompréhensible puisque ces sangles sont illustrées sur le pochon de rangement. Y-a-t-il un défaut de fabrication sur certaines séries ?
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup de votre avis sur le poncho vélo enfant et de votre alerte.
Les sangles élastiques, bien que dessinées sur le poncho, ne sont pas présentes sur ce poncho en raison de la norme NF EN 14682 relative à la sécurité des vêtements d’enfants et spécifiquement aux cordons et cordons coulissants. Pour les enfants, il n'est pas autorisé d'avoir des cordons qui dépassent le bas du vêtement dès lors que le vêtement dépasse l'entrejambe.
Nous avons donc supprimé ces élastiques et omis de modifier le dessin pour le 1er lot de production.
Lors des tests d'usage, la majorité des enfants n'utilisait pas ces élastiques avec paradoxalement une très bonne protection contre les éclaboussures. Donc nous avons validé l'efficacité du poncho à l'usage sans les élastiques.
Nous vous prions de nous excuser pour ce dessin qui prête à confusion, le prochain lot étant déjà corrigé (suppression du dessin).
Votre satisfaction étant notre priorité, vous pouvez bien entendu demander un avoir ou remboursement auprès de votre magasin DECATHLON le plus proche.
Très bonne journée
Olivier
Chef de produit Vélo enfant
La livraison est retardée. Les dates annoncées ne sont pas fiables. La tirette pour racoursir la longueur est de bon marché et un enfant est incapable de la manipuler.
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