Réponse de la Marque

Bonjour Catherine,

Merci pour votre commentaire !

Notre priorité est de satisfaire chaque client et vos notations nous encouragent à poursuivre ce que nous entreprenons au quotidien.

Au plaisir de vous voir prochainement en magasin.

Bien cordialement.

VALERIE

Réponse de la Marque

Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre polo vous convienne. Nous vous souhaitons de bons moments sportifs et sachez que nous seront très contents de vous accueillir lors de votre prochain passage en magasin.

Sportivement

AGNES

Réponse de la Marque

Bonjour Cristina,

Merci pour votre avis concernant le polo de golf enfant Inesis;

Je suis désolé de lire que votre produit est défectueux, cela dit je comprends votre insatisfaction.

Grâce à la politique de retour de Decathlon, vous avez 365 jours pour ramener le produit et l'échanger ou le faire rembourser, nos équipes magasins se tiendront à votre disposition.

Je vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une agréable journée.

Roman - Assistant Chef de Produit Inesis

Envie de participer à la conception de nos produits ? Devenez testeur sur Décathlon Test Produit

Réponse de la Marque

Bonjour Anne,

Merci de nous avoir déposé un avis concernant le polo de golf enfant temps tempéré.

Je suis navré de lire que le taillant de votre polo ne convient pas, ainsi je comprends votre insatisfaction.

Sachez toutefois que vous disposez de 365 jours pour ramener le produit et l'échanger ou le faire rembourser, nos équipes magasins se tiendront à votre disposition.

Je vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une agréable journée.

Roman - Assistant Chef de Produit Inesis

Envie de participer à la conception de nos produits ? Devenez testeur sur Décathlon Test Produit

Réponse de la Marque

Bonjour Blandine,

Merci pour votre avis concernant le polo de golf enfant Inesis.

J'apprécie votre remontée d'information sur ce produit. Je prends en compte votre commentaire afin d'en informer notre équipe de conception.

Cependant, n'ayant pas 100% de satisfaction, vous avez bien fait de vous rendre en magasin pour procéder au remboursement.

Sportivement,

Roman - Assistant Chef de Produit Inesis

Envie de participer à la conception de nos produits ? Devenez testeur sur Décathlon Test Produit