Réponse de la Marque

Bonjour Natacha,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur les plaquettes de frein a disque DSK300 Btwin, compatible Promax. Je suis désolée que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction. 

Chez Decathlon, nous avons plusieurs modèles de vélos avec la nomenclature "520". Après avoir consulté l'historique de vos achats, votre modèle de vélo est le suivant: VTT ST 520 27.5 ". Les plaquettes de frein à disque compatibles avec votre vélo sont les suivantes:

https://www.decathlon.fr/p/plaquettes-de-frein-a-disque-hayes-mx2-3-4-5/_/R-p-117953?mc=8325168

Dans le cadre de satisfaction client , vous pouvez retourner en magasin afin d'échanger ou rembourser le produit sur présentation de ce mail.

Sachez que dans tous les cas, je reste à votre disposition si besoin.

Cordialement Victor Chef de Produit Btwin

Réponse de la Marque

Bonjour Souleymane,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur les plaquettes de frein à disque dsk300 BTWIN. Je suis désolée que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction. Dans le cadre de satisfaction client , vous pouvez retourner en magasin afin d'échanger ou rembourser le produit sur présentation de ce mail.

Sachez que dans tous les cas, je reste à votre disposition si besoin.

Cordialement Victor Chef de Produit Btwin

Réponse de la Marque

Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos plaquettes de frein.

Je suis sincèrement désolé que le produit ne vous donne pas entière satisfaction.

Je vous contacterai en privé pour vous envoyer une paire de plaquettes de frein.

Je reste bien sûr à votre disposition si vous le désirez.

Cordialement Victor Chef de Produit Btwin