Réponse de la Marque

Bonjour Baptiste,

Merci pour votre fidélité à la montre ATW100 !

Sachez que nous avons travaillé à l'amélioration du bracelet pour le rendre: remplaçable et plus confortable.

Je serais ravi d'avoir votre avis sur ces évolutions.

Cordialement,

Romain, chef de produit 

Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur,

Je suis navré de votre insatisfaction concernant la montre ATW100.

Cette montre ne possède pas de rétro-éclairage, en effet, il faut passer sur les modèles W200, W500, W700 ou W900 pour avoir cette fonctionnalité.

Concernant les secondes, l'information est disponible en appuyant sur le bouton en bas à droite ou à gauche. Elle n'est pas présente en permanence afin de donner une meilleure autonomie du produit.

Enfin sur le bracelet, vous avez raison et grâce aux retours similaire d'autres clients, nous avons fait évolué le produit et sachez que la montre avec bracelet amovible sera bientôt en magasin.

Si le produit ne répond pas à votre usage, vous pouvez retourner en magasin avec votre ticket de caisse afin de partir sur un modèle qui répondre à vos besoins.

Cordialement,

Romain, chef de produit