Réponse de la Marque

Cher client,

votre avis a bien été pris en compte et nous sommes désolés si ces piles ne vous ont pas donné satisfaction.

Nos tests à courant de décharge moyen (type lampe frontale de 100lm) ne montrent pas de différences significatives avec les autres marques du marché.

Dans le cas de courant forts en revanche (moteurs électriques, éclairages de puissance), certaines piles haut de gamme peuvent présenter de meilleur performances que nos piles qui sont des piles alcalines au profil de décharge standard.

N'hésitez pas à demander à tester un autre lot ou à vous faire rembourser votre achat si nos piles ne correspondent pas à votre utilisation.

Très cordialement,

Bruno Legras - Chef de Produit

Réponse de la Marque

Cher client,

nous sommes navré si ces piles ne vous ont pas satisfait.

Nos piles ont été testées avec un large panel de concurrents.

Si leur capacité (autonomie entre 1.6V et 1.2V) est très bonne au regard des plus grandes marques, elles sont peut-être moins capable de tenir la puissance constante commes des piles plus chères et plus puissantes mais avec moins de longévité (1.6V à 1.4V type piles Lithium ou Alkaline Max power).

Leur utilisation ne pose donc pas de soucis sur l'éclairage, les talkie-walkie, les objets sans fil.. mais peut-être que votre produit demande un seuil de tension plus élevé auquel cas je vous recommande de vous tourner vers des piles spécifiquement puissantes.

Si ce n'est pas le cas, nous ne sommes effectivement pas à l'abri d'une mauvaise série et je vous recommande alors de demander le remboursement ou le remplacement de vos piles auprès de votre magasin DECATHLON.

En espérant que ces informations vous seront utiles,

très cordialement,

Bruno Legras - Chef de Produit