Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur

Merci de votre retour, il est précieux pour nous.

Je regrette que nos kimonos ne vous donne pas satisfaction et vous prie de nous en excuser.

Suis navrée que vous ayez eu cette éxpérience. Sachez que on laisse pas tomber ce sport!

Une équipe de passioné pratiquants a développé une offre adulte complète pour satisfaire les pratiquants les plus éxigeants. Elle est arrivé il y a un an et demi dans nos magasins (gamme 100, 500 et 900)

Pour bien comprendre la source de votre insatisfaction on va se mettre en contact avec vous pour approfondir sur le sujet.

Si toutefois le produit ne convenait pas du tout, je vous propose de vous faire rembourser votre dogi dans votre magasin Décathlon.

Nos équipes magasins seront ravis de garantir votre satisfaction,

Je reste à votre service,

Sportivement,

Enrique Calvo

Chef de produit arts martiaux

Réponse de la Marque

Bonjour Karen,

Nous vous remercions d'avoirs pris le temps de nous partagé votre expérience avec cet article.

En espérant que vos prochains achats soient tout aussi satisfaisants !

Bonne année 2021 à vous !

Sportivement

Jules Décathlon Orléans - Olivet

Hôte d'accueil