Réponse de la Marque

Bonjour Sylvaine,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience du protège selle Fouganza et suis désolée de constater votre déception. Nous prenons garde à proposer des produits de qualité et à noter les retours déceptifs de nos clients afin de toujours améliorer notre conception. Nous gardons donc en tête votre retour pour nos développements à venir. En attendant, je peux vous proposer de nous retourner votre achat dans votre magasin Decathlon (à l'aide de votre ticket de caisse).

En nous excusant encore pour la gêne que ce souci vous procure, je vous souhaite une belle rentrée sportive.

A très vite dans nos magasins.

Soizic Chef de Produit Fouganza

Visite notre site : https://www.fouganza.fr/