A propos de l'auteur
François | France |
Acheteur vérifiéutilisé depuis 2 à 8 semaines
Efficace.
Efficace.
- compatibilité
- Rapport qualité/prix
1 - 7 de 7 commentaires
A propos de l'auteur
Jean | France |
utilisé depuis Plus de 2 ans
Shimano
Très bon dérailleur, rapide et efficace
- compatibilité
- Rapport qualité/prix
A propos de l'auteur
Javier | Espagne |
Acheteur vérifiéutilisé depuis 1 semaine ou moins
falta pieza
han enviado el desviador pero no la pieza que se atornilla a la uña del cuadro, una vergüenza
Réponse de la Marque
Hola Javier
Lo primero, queremos agradecerle el tiempo dedicado a escribir este comentario, ya que para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión, ya que de esta manera podremos seguir mejorando nuestros productos día a día.
Lamentamos lo sucedido con el desviador trasero que ha adquirido y esperamos que pueda aceptar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Puede tratarse de un problema a la hora de preparar su pedido y que esa pieza no fuera incluida o se extraviara en su preparación.
Por ello, si le viene bien le invitamos a que se acerque a su tienda más cercana,si le para que nuestro equipo de deportistas puedan darle la mejor solución, pudiendo suministrar o realizar una devolución de su producto ya que dispone de 60 días para productos marca decathlon y 30 días para el resto.
Si esto no le fuera posible, póngase en contacto con nuestro CRU( atención al cliente), para que puedan darle solución a su problema ( le pido algo de paciencia debido al número de llamadas que reciben segun que momento).
Gracias por su confianza. Un saludo del equipo de ciclismo DECATHLON España.
Raúl, Monitor país ciclismo
- compatibilité
- Rapport qualité/prix
A propos de l'auteur
André | Portugal |
Acheteur vérifiéshimano 105
comprei pronto falta unha que vai ligar ao dropout insatisfeito
- compatibilité
A propos de l'auteur
Raul | Roumanie |
Acheteur vérifiéutilisé depuis 1 semaine ou moins
Produs trimis incomplet
Daca as fi citit recenziile probabil nu as mai fi comandat. Vad ca este o practica comuna sa trimiti produsul incomplet, cu piese lipsa. Comandat ieri de la Decathlon Arad ridicat de un amic de la pick&collect cand am deschis punga piesa lipsa. Cu siguranta raspunsul acestora este sa returnez produsul, in conditiile in care aveam nevoie urgenta de produs. Clar ultima data cand mai comand astfel de piese fara sa le verific la fata locului daca sunt toate piesele sau nu. Clar in descriere nu scrie nimic despre acest aspect. Piese lipsa este ureche schimbator spate Schimano.
Réponse de la Marque
Buna ziua,
Va mulțumim pentru achiziționarea produsului Schimbător spate SHIMANO 105 RD-R7000-GS și pentru feedbackul Dumneavoastra.
Acest feedback va fi trimis responsabilului de conceperea acestui produs pentru a analiza și a îmbunătăți aspectele semnalate de Dvs.
Va invitam sa va adresati celui mai apropiat magazin Decathlon, unde impreuna cu echipa noastra dedicata Atelier / Ciclism putem gasi cea mai buna solutie pentru Dvs.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat.
Cu sportivitate,
Bogdan - Responsabil BTWIN & OXELO @ Decathlon
- compatibilité
- Rapport qualité/prix
A propos de l'auteur
Patricia | Espagne |
Acheteur vérifiéutilisé depuis 2 à 8 semaines
Excelente
Excelente los productos, la atención, la calidad humana de su personal, lo recomiendo al 100%
Réponse de la Marque
Hola ciclista
Queremos agradecer el tiempo que tomaste en escribirnos este comentario sobre nuestro producto de ciclismo , nos ayudará a mejorar , y en próximas compras de otros usuarios. También la confianza que depositas sobre nosotros para tus compras.
Esperamos que disfrutes de nuestros productos de ciclismo y también volver a verte pronto .
Un saludo el equipo de ciclismo decathlon España
Saludos, Rubén , Monitor País de ciclismo
- compatibilité
A propos de l'auteur
CRISTIAN | Roumanie |
Acheteur vérifiéProdusul incomplet
Schimbătorul a fost trimis incomplet. Lipsa șurub prindere cadru si lipsa componenta care face legătura între cadru si schimbator,in descriere nu se specifica nimic despre aceste lipsuri.
Réponse de la Marque
Buna ziua,
Va mulțumim pentru achiziționarea produsului Schimbător spate SHIMANO 105 RD-R7000-GS și pentru feedbackul Dumneavoastra.
Acest feedback va fi trimis responsabilului de conceperea acestui produs pentru a analiza și a îmbunătăți aspectele semnalate de Dvs.
Între timp, puteți sa va adresati celui mai apropiat magazin Decathlon unde, pe baza cardului de fidelitate sau a bonului fiscal, puteți schimba produsul sau puteți fi rambursat. Procedura integrala pentru retur o puteti gasi aici:
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat.
Cu sportivitate,
Alin / Responsabil Ciclism
- compatibilité
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