Réponse de la Marque

Je me présente Christophe, chef de produit, en charge de ce modèle

Je tenais tout d’abord à vous remercier pour avoir pris le temps de nous déposer cet avis

Ensuite, je souhaite m’excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec ce modèle de Futsal Eskudo BARRIO

Je vous propose de vous rapprocher du magasin Décathlon le plus proche et demander un échange (ou un remboursement) de ce même modèle.

Ainsi, je pourrai récupérer le modèle et analyser les problèmes que vous avez rencontrés

N'hésitez pas si vous avez besoin de plus de renseignements

Christophe MACEDO

Chef de produit Futsal

Christophe