Concernant CHAUSSETTES TENNIS ENFANT MI-HAUTES ARTENGO RS 500 ROSE BLANC BLEU LOT DE 3
utilisé
depuis 7 à 12 mois
Taille : Correspond
Petit
Jolies, mais beaucoup trop petites (3 pointures de moins que les blanches de la même taille).
Réponse de la Marque
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour concernant nos chaussettes Artengo RS 500 MID JR, il n'est pas normal que la taille ne corresponde pas. Pardonnez-moi de vous demander cela, mais pourriez-vous s'il vous plaît vérifier à l'intérieur des chaussettes, dans l'élastique du haut, si la pointure correspond bien à celle que vous souhaitiez (pourriez vous me préciser la pointure exacte aussi s'il vous plaît), et qu'il n'y a donc pas eu de problème de packaging ? Cela est il arrivé avant ou après lavage ? Enfin, utilisez vous un sèche linge ?
Pourriez vous s'il vous plaît me dire si c'est un enfant qui utilise ces chaussettes ou un adulte ? Je pose cette question car les chaussettes juniors ont un moule plus fin que les chaussettes adultes, et cela peut expliquer qu'elles paraissent trop petites
Quoi qu'il en soit, je vous propose de vous renvoyer un lot de chaussettes. Pour cela, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer, votre adresse, votre pointure, ainsi qu'un numéro de portable afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.
Je vous ferai parvenir les chaussettes dès que cela sera possible étant donnée la situation. Dans l'attente de votre réponse.
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement
Olivier Gauvin, Chef de produit Chaussettes/Bagagerie
olivier.gauvin@artengo.com
