Réponse de la Marque

Bonjour Madame,

Je suis sincèrement navré de cette très mauvaise expérience avec le chariot 2 roues INESIS. Il s'agit très vraisemblablement d'un produit défectueux car nous n'avons pas reçu d'autres commentaires proche de votre expérience. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et le suivi jour par jour des avis sur nos produits.Je vous invite à aller échanger votre chariot défectueux dans le magasin Décathlon le plus proche de votre domicile, n'hésitez pas à demander à l’équipe Golf de vous monter votre chariot pour vous rassurer sur la bonne tenue du produit. Enfin, avant votre déplacement, prenez contact avec l’équipe golf pour vous assurer que le produit est bien stock lors de votre passage.

Je vous réitère toutes nos excuses pour ce désagrément et .... le besoin de repasser dans nos magasins.

Cordialement,

ALBERT

Devenez testeur sur Décathlon Test Produit

Réponse de la Marque

Bonjour Nicole,

Je vous remercie pour votre avis sur le chariot de golf.

Je suis navrée de constater que vous n'êtes pas satisfaite de ce chariot.

Pouvez-vous me préciser les problèmes rencontrés avec ce dernier ?

Je vous souhaite une agréable journée

Margaux - Assistante Chef de Produit Inesis

Envie de participer à la conception de nos produits ? Devenez testeur sur Décathlon Test Produit