Réponse de la Marque

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour sur notre ceinture Quechua

Nous utilisons cette ceinture sur plusieurs produits afin d'apporter un bon maintien tout en restant légère.

C'est pour cela que nous l'avons choisi assez fine.

Il est pas contre pas normal que vous ayez la boucle qui reste ouverte.

Je me permet au lire de votre commentaire de vous orienter vers la ceinture Travel : A consultez ici

Elle est plus large et devrait mieux vous convenir.

Dans tous les cas, afin de ne pas rester sur une expérience négative je vous invite à vous rendre dans votre magasin muni de ce message pour procéder à un échange ou un remboursement de votre produit.

Sportivement,

Robin Chef de produit Randonnée Montagne Homme

Réponse de la Marque

Bonjour Jacques,

Nous sommes très ravi que le produit vous ai plu. Cependant, comme votre enchantement est au cœur de nos préoccupations, qu'aurait-il fallu de plus au produit pour qu'il mérite un 5/5 selon vous ?

Merci pour votre retour et à très bientôt dans votre magasin !

Sportivement,

Lies, conseiller randonnée.

Réponse de la Marque

Bonjour Patrick,

Merci pour votre avis, A bientôt dans notre magasin,

Stéphanie

Service Client