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CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE

CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE

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11 Commentaires
7 Utilisateurs recommandent ce produit
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Quand j'ai vu ça…

5/5 • 11/04/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 3 à 6 mois
Chaleur
5/5
Personnalisation
5/5

Quand j'ai vu ça dans le magasin ça m'a rappelé la mienne j'ai même vérifié s'il y avait pas l'étiquette à l'intérieur avec mon nom marqué dessus

Christophe

Acheteur vérifié

Dommage que la. Écoulé…

4/5 • 04/04/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis Plus d'un an
Taille : Correspond Comme convenu
Chaleur
5/5
Personnalisation
4/5

Dommage que la. Écoulé ne soit pas imperméable sinon très bon produit

Neila

Femme
Acheteur vérifié

Cette cagoule gratte le…

1/5 • 05/03/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 2 à 8 semaines
Taille : Correspond Comme convenu
Chaleur
1/5
Personnalisation
1/5

Cette cagoule gratte le visage acheté pour rien car le petit ne l a pas supporter

Réponse de la Marque

Bonjour Madame,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à l'achat d'une cagoule enfant WEDZE. Je suis désolée de lire que ce produit irrite la peau de votre enfant. Avez vous pensé à la laver ? Peut être que cette action permettra d'apporter un peu de douceur à la matière.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à retourner dans votre magasin Décathlon habituel et de demander un remboursement.

Sportivement,


Elodie BILLARD // Chef de produit Ski de randonnée et Coiffants WEDZE

JOSETTE

Femme
Acheteur vérifié

Très bon produit avec…

5/5 • 01/03/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 2 à 8 semaines
Taille : Correspond Comme convenu
Chaleur
5/5
Personnalisation
4/5

Très bon produit avec des températures a moins 7 degrés et ressenti -15 degrés mon fils avait bien chaud avec un look sympa pour lui

Romain

Homme
Acheteur vérifié

Attention aux allergies

1/5 • 15/02/2021
Concernant BONNET CAGOULE SKI ENFANT CR B ROUGE BLEU WED'ZE utilisé depuis 1 semaine ou moins
Chaleur
3/5
Personnalisation
1/5

Très déçue de ce produit. Mon petit loup encore plus car il avait flashé dessus.. achetée samedi, lavée dimanche, et mise aujourd’hui à l’école.. résultat: plaques rouge vif et exéma sur le visage et le cou à 16h30.
Bizarrement il porte d’autre vêtement avec de l’acrylique donc je me pose la question sur les autres composants...
jusqu’à présent j’étais ravie de tous les produits décathlon mais j’avoue être assez perplexe désormais.. De plus il s’agit tout de même d’une cagoule qui entoure les yeux.. Je mets donc ce commentaire afin que vous puissiez être vigilants.
Ils était peut être temps de faire remonter l’info je vois que je ne suis pas la seule...

Réponse de la Marque

Bonjour Madame,


Tout d'abord, je vous adresse toutes mes excuses, je suis désolée que le port de cette cagoule ait provoqué, chez votre enfant, une irruption cutanée. J'ai transféré votre avis à notre service Toxicologie, il vous contactera prochainement pour vous proposer d'analyser votre produit afin d'être certain de sa composition. Nous allons tout mettre en oeuvre pour vous rassurer sur notre volonté de concevoir des produits de qualité.

Pouvez vous m'envoyer votre adresse postale à l'adresse suivante que je vous envoie un autre bonnet qui j'espère plaira à votre enfant.

J'espère que votre enfant se porte mieux, dans tous les cas, nous restons à votre disposition


Sportivement



Elodie BILLARD // Chef de produit Ski de randonnée et Coiffants WEDZE

hynd ont trouvé cette réponse Utile

hynd

30-39 ans Femme

OK bien. Un peu…

3/5 • 24/01/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 1 semaine ou moins
Chaleur
4/5
Personnalisation
2/5

OK bien. Un peu limite les couleurs cette année... Vous finnissiez les stocks ?

Réponse de la Marque

Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne finissons pas nos stocks. Nous avons juste réadapté notre production avec la crise sanitaire en créant des produits intemporels qui peuvent être présentés aux sportifs d'année en année grâce aux couleurs neutres pour éviter les pertes de tissus et que cela finisse enfoui dans le sol. Néanmoins, le site decathlon.fr propose un plus large choix de coloris et de produits qu'en magasin.

Agréable journée,

Sportivement,


Capucine

Hôtesse de caisse et d'accueil

Vendeuse eau, glisse urbaine

Thomas

Acheteur vérifié

Bon produit…

5/5 • 20/01/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 1 semaine ou moins
Chaleur
5/5
Personnalisation
5/5

Bon produit

Christophe

Acheteur vérifié

Taille convient pour un…

5/5 • 19/01/2021
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 2 à 8 semaines par un utilisateur pratiquant randonnée neige
Taille : Correspond Comme convenu
Chaleur
5/5
Personnalisation
3/5

Taille convient pour un bébé

Bouchra

Acheteur vérifié

très bien mais attention aux allergies

1/5 • 06/12/2020
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 1 semaine ou moins
Chaleur
5/5
Personnalisation
5/5

La cagoule est vraiment bien.
Mais j'ai mis une étoile car mon a développé une allergie dès le lendemain de première utilisation.
Des boutons et de l'eczéma ont apparus sur le front les joues et le montant retraçant bien la marque de la cagoule.
Tout a disparu 3 jours après avoir arrêté de porter la cagoule.

Peut être aussi parce que je n'ai pas laver la cagoule avant sa première utilisation ? Je reconnais aussi que mon fils a une peau un peu sensible...

En tous l'accueil est toujours excellant et chaleureux je continuerai a faire mes achats chez décathlon.

Réponse de la Marque

Bonjour Madame,


Nous prenons avec sérieux votre avis suite à une réaction cutanée de votre enfant. Nous allons faire une analyse chimique de la composition de notre cagoule. Lorsque les contrôles chimiques seront effectués, nous nous engageons à vous envoyer directement les conclusions des analyses effectuées par le laboratoire.

Je suis heureuse de lire que la réaction cutanée qu'a fait votre enfant à disparue.


Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis, et surtout de nous alerter suite à ce problème.

En espérant que vous garderez confiance en nos produits.


Sportivement



Elodie BILLARD // Chef de produit Ski de randonnée et Coiffants WEDZE

Yacine ont trouvé cette réponse Utile

Yacine

super…

5/5 • 23/11/2020
Concernant CAGOULE DE SKI KID EN MAILLE ROUGE BLEUE utilisé depuis 2 à 8 semaines
Chaleur
5/5
Personnalisation
5/5

super

Richard

Acheteur vérifié
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