Réponse de la Marque

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à l'achat d'un bonnet FIRSTHEAT Junior WEDZE.

Je suis embêtée de lire que celui-ci ne convient pas à votre enfant du fait de sa taille trop juste.

En réalité, l'âge et le tour de tête ne sont pas liés : un enfant peut avoir un tour de tête d'adulte et vice-versa. Chez WEDZE, les bonnets enfant correspondent à un tour de tête compris entre 52 et 55 cm, un bonnet adulte entre 56 et 59 cm.

Quoi qu'il en soit, si le bonnet acheté n'est pas confortable et que votre enfant ne peut pas en profiter pleinement, n'hésitez surtout pas à le ramener dans votre magasin Décathlon habituel (dès que cela sera possible) pour qu'on puisse vous proposer un échange ou un remboursement.

Sportivement

Elodie BILLARD // Chef de produit Ski de randonnée et Coiffants WEDZE

Réponse de la Marque

Bonjour,

Je vous remercie pour votre remontée concernant le bonnet Firstheat enfant Wedze.

Je suis embêtée de lire que celui-ci ne convient pas à votre enfant du fait de sa taille trop juste.

En réalité, l'âge et le tour de tête ne sont pas liés : un enfant peut avoir un tour de tête d'adulte et vice-versa. Chez Wedze, les bonnets enfant correspondent à un tour de tête compris entre 52 et 55 cm, un bonnet adulte entre 56 et 59 cm.

Quoi qu'il en soit, si le bonnet acheté n'est pas confortable et que votre enfant ne peut pas en profiter pleinement, n'hésitez surtout pas à le ramener dans votre magasin Décathlon habituel pour qu'on puisse vous proposer un échange ou un remboursement.

Elodie BILLARD // Chef de produit Ski de randonnée et Coiffants WEDZE

Réponse de la Marque

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour,

A bientôt dans votre magasin Décathlon Montluçon !

Arnaud

Vendeur montagne / glisse

Réponse de la Marque

Bonjour Mounir,

Toujours de bons retour de votre part merci!

Samantha