Réponse de la Marque

Bonjour Laurent,

Encore merci pour votre retour!

sportivement

Samantha

Réponse de la Marque

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur l'utilisation de cette attache gainée, nous sommes désolés du problème que vous avez eu avec cette attache.

En effet, lors de notre développement, nous nous avions été pourtant très vigilant à ce problème. Nous vous prions de nous excuser et notre équipe va continuer d'animer notre fournisseur pour bien respecter notre cahier des charges.

Nous avons quand même un conseil si vous avez l'impression que l'une de vos attaches est un peu souple, il suffit de passer la flamme d'un briquet prêt de la gaine. C'est une gaine thermorétractable qui va donc venir se compresser contre l'attache.

Nous vous prions encore de nous excuser.

Bonne fin de saison.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan

Réponse de la Marque

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur l'utilisation de ces attaches gainées, nous analysons toutes les remarques de nos utilisateurs pour pourvoir faire évoluer nos produits.

En effet, nous notons votre remarque qui pourrait convenir à de nombreux pêcheurs qui souhaitent et utilisent plusieurs tailles de ce genre d'attache.

Nous vous informons qu'il existe bien 2 tailles de ce produit (S et L)

https://www.decathlon.fr/p/attache-gainee-l-peche-en-surfcasting/_/R-p-311887?mc=8559082

https://www.decathlon.fr/p/attache-gainee-l-peche-en-surfcasting/_/R-p-311887?mc=8559082

Merci de votre partage et très bonne saison de pêche.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan

Réponse de la Marque

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire de votre retour et de votre conseils sur cette attache gainée, nous sommes ravis que nos utilisateurs partagent l'utilisation et les astuces de nos produits.

Notre équipe de conception a travaillé pour que la gaine soit assez serrée pour ne pas remonter lors de l'impact dans l'eau. En effet, si cela arrive, il est conseillé d'utiliser un stopfloat ou de passer la flamme d'un briquet proche de la gaine. Cette gaine est thermorétractable et donc, la chaleur compressera la gaine contre l'attache.

Merci de votre partage et très bonne saison de pêche.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan

Réponse de la Marque

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faite part de votre retour sur l'utilisation de cette Attache gainée pour le surfcasting. Notre équipe de conception a travaillé pour que cette attache soit la plus fiable.

Certains utilisateurs peuvent conseiller d'ajouter un stop-float pour éviter que la gaine ne remonte lors de l'impact dans l'eau.

Merci encore de votre partage et bonne saison de pêche.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan

Réponse de la Marque

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur l'utilisation de cette attache gainée, nous analysons toutes les remarques afin de faire progresser nos produits.

Nous sommes désolés du problème que vous avez eu avec cette attache, en effet, lors de notre développement, nous nous avions été pourtant très vigilant à ce problème. Nous vous prions de nous excuser et notre équipe de conception va revoir la procédure avec le fournisseur.

Nous avons quand même un conseil si vous avez l'impression que l'une de vos attaches est un peu souple, il suffit de passer la flamme d'un briquet prêt de la gaine. C'est une gaine thermorétractable qui va donc venir se compresser contre l'attache.

Nous vous prions encore de nous excuser et nous vous invitons à retourner en magasin afin de procéder à un remboursement ou un échange.

Très bonne saison de pêche.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan