Assurance vélo : assurez votre vélo contre la casse, le vol

Assurez votre vélo à partir de 1,99€/mois*

Découvrez notre abonnement mensuel, obtenez votre tarif personnalisé en quelques secondes.

Roulez l’esprit léger : une assurance qui protège la casse et le vol (les crevaisons, chutes, chocs, dommages accidentels), pour tous les vélos, de toutes marques, de moins de 4 ans.

Assurez votre vélo pour rouler en toute sérénité et sécurisez vos trajets

Abonnement vélo, paiement comptant pour 1 ou 2 ans, assistance vélo : nos différentes offres d’assurance s’adaptent à vos besoins et à votre usage. Votre vélo est réparé directement dans nos ateliers Decathlon ou remplacé s’il n’est pas réparable, les démarches d'indemnisation et de prise en charge sont simples et rapides. Choisissez l'assurance adaptée à vos besoins.

Abonnement mensuel

Abonnement Vélo

Profitez d’une assurance vélo complète contre la casse et le vol, et répartissez votre budget avec notre abonnement mensuel. Une solution simple et flexible qui couvre tous les vélos (VTT, VAE, cargo, course, ville), avec réparation en atelier Decathlon.

ASSURANCE CASSE ET VOL

Assurance Vélo pour 1 ou 2 ans

Assurez votre vélo contre la casse et le vol avec une couverture adaptée à votre usage. Souscription simple pour 1 ou 2 ans, pour tous types de vélos : ville, route, VTT, cargo ou VAE, pour rouler en toute sérénité. Choisissez l'assurance en fonction du prix de votre vélo.

ASSISTANCE DÉPANNAGE

Assistance Dépannage Vélo 24/7

Sécurisez tous vos trajets avec l’assistance vélo. En cas de panne, accident, vandalisme, tentative de vol, crevaison ou défaillance de batterie, bénéficiez d’une prise en charge rapide pour continuer à rouler en toute sérénité.

Connectez-vous à votre espace assuré

Pour accéder à l’ensemble de vos informations personnelles, consulter et gérer facilement votre contrat d’assurance vélo en ligne, suivre vos démarches et effectuer vos déclarations en toute simplicité.

Connectez-vous

Vous avez déjà une assurance vélo ?

Vous avez déjà un contrat, enregistrez-le ou faites une déclaration de sinistre en remplissant toutes les informations nécessaires. Notre parcours de déclaration est simple, rapide et entièrement digital pour un traitement efficace d'indemnisation ou de réparation.

Quel que soit votre matériel de sport, on l’assure

Pour tous les autres produits Decathlon, vous pouvez les protéger contre la casse accidentelle pour faire du sport en toute sérénité. Votre matériel de sport est réparé ou remplacé en cas de casse, accident, crevaison.

ASSURANCE CASSE

Tous produits

Notre assurance tous produits protège votre matériel en cas de casse accidentelle, quels que soient vos usages. Elle couvre notamment les montres et GPS, tentes, paniers, kayaks et canoës, raquettes et les trottinettes électriques, pour vous accompagner dans votre pratique.

EXTENSION DE GARANTIE

Fitness

Prolongez la garantie de votre appareil de fitness et gagnez en sérénité : 2 ans de garantie fabricant + 3 ans d’extension, soit 5 ans de protection contre les pannes. En cas de problème, un technicien qualifié se charge de tout, pour une prise en charge simple et rapide.

L'assurance de mon matériel de sport, comment ça marche ?

Les étapes

Une question sur l’assurance de votre matériel de sport ?

Quelle est la différence entre l’offre Classique (paiement comptant) et l’offre Mensuelle (abonnement) pour l’assurance vélo ?

Pour l’offre Classique : il s’agit d’une assurance payée en une seule fois (pour 1 an “casse+vol” ou 2 ans “casse”), réservée uniquement aux vélos neufs ou Seconde Vie achetés chez Decathlon, souscrite dans un délai limité après l’achat (6 jours pour la formule casse+vol, 30 jours pour la formule casse).

Pour l’offre Mensuelle : il s’agit d’un abonnement sans délai de souscription tant que le vélo a moins de 4 ans, valable pour toutes les marques, prélevé tous les mois, sans interruption de couverture.

Comment contacter le service clients ?

Vous pouvez contacter notre service clients par mail [email protected]

Quel est le délai de souscription ?

Pour l’abonnement vélo :

Il n’y a aucun délai minimum ou maximum pour souscrire. La seule condition est que le vélo ait moins de 4 ans au moment de la souscription.

Pour les offres en paiement comptant :

Casse + Vol (1 an) → la souscription doit se faire dans les 6 jours maximum après l’achat du vélo

Casse (2 ans) → la souscription est possible jusqu’à maximum 30 jours après l’achat

Quel matériel est concerné par l’assurance ?

- Tous les vélos Decathlon pour l’assurance CASSE 2 ANS et CASSE & VOL 1 AN
- Pour tous les autres produits : montres, GPS, tentes, raquettes, paniers de basket, kayaks, trottinettes électriques… pour l’assurance TOUS PRODUITS CASSE 2 ANS
- Appareils de fitness pour l’EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS.

Est-ce que l'antivol est obligatoire pour souscrire une assurance ?

OUI l'antivol est obligatoire pour souscrire une assurance casse & vol.

- Si vous possédez déjà un antivol (haute sécurité) et avez la preuve d'achat, vous n'avez pas besoin d'en acheter un autre.

- Si vous ne possédez PAS d'antivol (haute sécurité), il sera obligatoire d'en acheter un et d'en apporter la preuve.

Que dois-je faire une fois avoir souscrit une assurance ?

Connectez-vous à votre compte client Decathlon avec vos identifiants pour accéder à votre contrat et toutes vos informations ou encore pour déclarer un sinistre.

Que vais-je recevoir au moment de l’adhésion ?

Vous recevrez :

Un premier mail avant la finalisation de votre contrat avec les conditions générales, l’IPID (Document d’information sur le produit d’assurance), la fiche d’information et de conseil et le certificat d’adhésion.

Dans ce même mail, vous retrouverez votre numéro et toutes les caractéristiques liées à votre contrat.

Que faire en cas de sinistre (vol, casse) ?

Les étapes :

1. Connectez-vous à votre compte client et accédez à votre tableau de bord.

2. Cliquez sur le contrat concerné

3.Cliquez sur Déclarer un sinistre et laissez-vous guider.

Patientez ensuite pour recevoir un retour du service client : l’assureur pourra vous demander ou donner des informations ( justificatifs, circonstances, remplacement ou remboursement).

Je souhaite finaliser mon contrat, et je n’arrive pas à me connecter à mon espace client, que faire ?

Contactez directement notre service client [email protected] qui vous apportera toutes les réponses à vos interrogations.

J’ai reçu un bon d’achat suite à mon sinistre comment utiliser ?

Si vous recevez un bon d’achat à la suite du vol de votre vélo ou d’un sinistre tout dommage non réparable, vous pouvez l’utiliser sur le site decathlon.fr (hors produits vendus par des vendeurs tiers) et en magasin.

Comment résilier ?

Rendez-vous dans votre espace client sur votre tableau de bord et cliquez sur le bouton résiliation.

Quel est le droit de renonciation ?

L’Adhérent bénéficie d’un droit de renonciation au contrat pendant un délai de trente jours (calendaires) à compter de sa conclusion, sans frais ni pénalités.

Où puis-je consulter les conditions générales de mon assurance ?

Dans le mail de confirmation de votre contrat d’assurance ainsi que dans le dernier onglet de votre tableau de bord.

Je n’ai plus la facture de mon antivol, que faire ?

Pour bénéficier d'une prise en charge dans le cadre d’un vol de vélo, il faudra obligatoirement une facture ou ticket de caisse de l’antivol acheté chez Decathlon ou ailleurs.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Contactez directement [email protected]

Besoin d’aide ?

Contactez-nous par mail [email protected]

Mentions légales assurance

DECATHLON INSURANCE est le nom commercial de OGEA SAS au capital de 480 000€, courtier en assurance (ORIAS n°08 040 426. RCS Lille n°501 766 992. Siège social : 4 boulevard de Mons 59650 Villeneuve d’Ascq). ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED, Société d’assurance de droit maltais au capital de 5.600.000 €, ayant son siège social au 171, Old Bakery Street, Valletta VLT 1455, Malta, immatriculée sur le registre des sociétés sous le numéro C53202, exerçant en France en libre prestation de services sous le contrôle de la Malta Financial Services Authority (MFSA). Evy Brokerage, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 918 000 852 ainsi qu’à l’ORIAS sous le numéro 2 200 60 93 en qualité de courtier d’assurance et de réassurance (www.orias.fr) Siège social : 38, rue des Mathurins 75008 Paris - France. *Pour la formule Casse pour les vélos de 0€ à 499,99€