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Découvrez les vêtements, chaussures et articles Décathlon au sein de votre boutique de sport de Essômes-sur-Marne. Vous y trouverez tout le matériel dont vous avez besoin afin de vous équiper dans votre pratique sportive. Toute la journée, des conseillers passionnés seront là pour vous accueillir et vous donner des services personnalisés.

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Vos avis

88 % de clients satisfaits

Basé sur 293 avis

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Déposé le 19/01/2019 par NATHALIE

Satisfait

Pas assez achalandé
Trop de ruptures

Accueil & Amabilité des équipes

Disponibilité des équipes

Compétence des équipes

Choix et disponibilité des produits

Rapport qualité/prix

Facilité à trouver mes produits

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75 % de clients satisfaits

Basé sur 4 avis

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Déposé le 05/01/2019 par Michaël

Pas de tout satisfait

Aucun appel passé pour me renseigner sur les prestations à effectué lors du diagnostic. J'ai rapporté le vélo à l'atelier pour ne pas annulé la garantie constructeur or plusieurs interventions ont été faites sans mon accord et à mes frais !
De plus, un remplacement de fourche à été fait mais celle-ci n'est pas du même modèle que l'origine, ce qui rend le vélo méconnaissable.
C'est une fois le vélo rapatrié au magasin de dépôt que l'on m'informe que d'autres interventions sont à prévois comme le remplacement de gaine et câble de dérailleur AR.
Je suis des plus déçu de ce service après-vente qui ne réponds pas aux exigences clientèles.

Qualité de l'accueil

Qualité de la prestation

Respect du délai annoncé

Conseils et explications donnés

Rapport Qualité/Prix

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