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Découvrez les vêtements, chaussures et articles Décathlon au sein de votre boutique de sport de La Couronne. Vous y trouverez tout le matériel dont vous avez besoin afin de vous équiper dans votre pratique sportive. Toute la journée, des conseillers passionnés seront là pour vous accueillir et vous donner des services personnalisés.

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Déposé le 20/09/2018 par CLAIRE

Satisfait

Manque d'habillement féminin dans le rayon chasse

Accueil & Amabilité des équipes

Disponibilité des équipes

Compétence des équipes

Choix et disponibilité des produits

Rapport qualité/prix

Facilité à trouver mes produits

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90 % de clients satisfaits

Basé sur 50 avis

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Déposé le 28/07/2018 par Céline

Peu satisfait

1 mois de délai et 6 venues à l'atelier pour enfin récupérer mon vélo. Au téléphone (contacté par nos soins, jamais de prise de contact de leur part), on nous disait que le vélo était prêt. Sur place, toujours le même souci et de nouveau, renvoi à l'atelier.
Problème de plateaux et changement de vitesses : il a fallu 1 mois pour que la réparation soit faite correctement. Pas d'excuses, le flou sur ce qui a été finalement fait dessus depuis le règlement de la facture des pièces changées (pédalier, axe et cassette arrière): simple réglage ou pièce (mystérieuse, on n'a pas su nous dire laquelle) changée gracieusement...
On a pu avoir affaire aux différents techniciens et seul un semble compétent et s'y connaître en cycle... malheureusement, il 'n'est que très rarement à l'atelier (on ne l'a d'ailleurs jamais vu).
Un des réparateurs a même dit ne pas aimer le vélo !
Une impression de non respect du client, de nonchalance et de je-m'en-foutisme bien décevante par rapport à l'image que j'avais de Décathlon.
Seul avis positif, le vendeur du rayon vélo de ce magasin est compétent et connait son domaine. Merci pour sa bienveillance quand il est venu regarder le problème.
Je ne reviendrai pas dans cet atelier dans le futur et déconseille si vous avez autre chose qu'un pneu crevé.

Qualité de l'accueil

Qualité de la prestation

Respect du délai annoncé

Conseils et explications donnés

Rapport Qualité/Prix

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