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A propos de l'auteur

kevin | France |
Acheteur vérifié
utilisé depuis 2 à 8 semaines

J’utilise ce vtt pour (mes )XT...

J’utilise ce vtt pour (mes )XTERRA
Il est tout simplement exceptionnel !!!
Il a rien à envier aux autres marques ( beaucoup plus cher)
La transition est incroyable, la prise en main est vraiment rapide tout comme le côté technique.
Une vraie pépite !!!!
Je le recommande à 1000%

  • légèreté
  • amorti
  • rendement
  • Rapport qualité/prix
  • Préparation (montage, serrage, réglage)
  • Look / Design

A propos de l'auteur

Erick | France |
Acheteur vérifié
utilisé depuis 2 à 8 semaines

Super vtt.Vraiment ravie de mo...

Super vtt.
Vraiment ravie de mon achat !

  • légèreté
  • amorti
  • rendement
  • Rapport qualité/prix
  • Préparation (montage, serrage, réglage)
  • Look / Design

A propos de l'auteur

maxime | France |
utilisé depuis 1 semaine ou moins

1er sortie avec le vélo, rien ...

1er sortie avec le vélo, rien a dire sur le vélo en lui même juste léger bon rendement, juste un vélo qui n'a pas était réglé de A a Z entre la manette twist lock que j'ai du toucher la vise et bien la régler moi même, et le dérailleur qui n'est pas régler du tout les vitesse qui on du mal a passer voir pas du tout j'ai du faire demi tour rapidement, je suis passe a décathlon, ils connaissait pas le fonctionnement de mon dérailleur, Ducoup je vais devoir le déposer pour qu'il l'envoye le faire régler, une mauvaise première sortie.

Réponse de la Marque

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour — et désolé pour cette première sortie gâchée. Quand on sort un vélo tout neuf, on espère profiter tout de suite… pas devoir faire demi-tour.

L’absence de réglages à la livraison est clairement un point à revoir. Votre remontée est précieuse : elle nous pousse à renforcer le contrôle qualité avant mise à disposition.

Concernant le dérailleur, c’est inadmissible que nos équipes en magasin n’aient pas su vous accompagner correctement. Je transmets ce point en interne pour qu’on puisse améliorer la formation et l’accueil technique.

En espérant que le passage à l’atelier réglera tout cela pour de bon — votre vélo mérite une deuxième sortie bien plus à la hauteur. À très vite sur les sentiers, dans de meilleures conditions !

  • légèreté
  • amorti
  • rendement
  • Rapport qualité/prix
  • Préparation (montage, serrage, réglage)
  • Look / Design

A propos de l'auteur

Alain | France |
utilisé depuis 2 à 8 semaines

C'est après moins d'une année ...

C'est après moins d'une année d'utilisation que je donne mon avis sur ce vélo. 1132km en 32 sorties . Et déjà une grosse facture d'entretien. Déçu de toutes les pièces à changer. Notamment 3 roulement de la roue arrière !! La gaine de l'amortisseur arrière. C'est abusé . Surtout que j'en prenais soin. Ci-dessous les travaux de la révision chez un professionnel: Changement roulement moyeu arrière Changement gaine et cable amortisseur Purge des freins (+1 offert) Changement boitier de pédalier Mise à jour dérailleur AXS Nettoyage dégraissage et cirage transmission Révision vélo musculaire Boitier pédalier sram DUB Roulements moyeu arrière Gaine, cable et bloque

Réponse de la Marque

Bonjour Alain, Merci pour ce retour très complet après plusieurs mois d’utilisation et plus de 1100 km parcourus — on sent que vous utilisez vraiment votre vélo, et c’est justement pour ça qu’un retour comme le vôtre nous intéresse. Je comprends parfaitement votre frustration face aux réparations déjà nécessaires, malgré un usage soigné. Ce n’est jamais normal de devoir changer autant de pièces en si peu de temps, surtout des éléments comme les roulements de moyeu arrière ou le boîtier de pédalier. Votre message est bien noté, et il sera partagé avec nos équipes techniques pour investigation, notamment sur la durabilité des composants mentionnés. Je vous propose de passer en atelier Decathlon si ce n’est pas déjà fait : nos techniciens pourront analyser plus en détail l’origine de ces remplacements précoces. Encore merci pour votre retour, et j’espère qu’on arrivera à regagner votre confiance. Sportivement,

  • légèreté
  • amorti
  • rendement
  • Rapport qualité/prix
  • Préparation (montage, serrage, réglage)
  • Look / Design

A propos de l'auteur

Baptiste | France |
Acheteur vérifié
utilisé depuis 7 à 12 mois

Un VTT attendu

J'avais pré commandé ce VTT après l'avoir vu chez la team Ford/Rockrider et l'ai reçu en Avril 2024. Ça fait donc presque 1 an que je roule avec. Quelques mois après la livraison en magasin, le prix est passé de 4499€ à 3999€, soit 500€ de différence que je n'ai pas récupéré bien-entendu. J'aurais dû attendre quelques mois de plus si j'avais su. Je suis globalement content du vélo, rapport qualité prix et sensations en sortie. Je l'ai ramené une première fois en magasin pour faire régler le dérailleur car les vitesses accrochaient. Un jeune de l'atelier très compétent s'en est chargé et a corrigé le problème. Il y a une semaine, j'ai ramené le vélo pour le même problème mais également pour l'amortisseur, le jeu dans la tige de selle, et le pédalier. Les grips ont aussi tendance à bouger aux extrémités. L'atelier de Laval a été très compétent et le VTT a été envoyé à l'atelier régional. Plus qu'à attendre son retour. Malgré cela,je suis très content du vélo. Il aurait été bien d'avoir le choix entre plusieurs coloris au moment où je l'ai acheté et surtout d'avoir pu bénéficier de la différence de tarif à 2 mois d'intervalles.

Réponse de la Marque

Bonjour Baptiste et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour si complet et nuancé.


On sent tout de suite que vous êtes un passionné, et c’est toujours un plaisir de lire qu’un modèle qu’on a développé avec les riders de la team Decathlon Ford vous procure autant de sensations sur le terrain. 🙌


Concernant la baisse de prix quelques mois après votre achat, on comprend votre frustration. Les ajustements tarifaires peuvent survenir en fonction de nombreux paramètres (production, stock, contexte économique), mais on reconnaît que cela peut laisser un goût amer quand on a été parmi les premiers à faire confiance au produit. Même si nous ne pratiquons pas de rétroactivité sur les prix, vos remarques nourrissent nos réflexions pour l’avenir.


Merci également pour vos retours sur le service atelier – on transmettra vos compliments aux équipes de Laval, et on espère que le passage à l’atelier régional réglera tout ça pour de bon. On garde aussi en tête vos remarques sur les grips et le choix des coloris : ce sont des points concrets qu’on peut faire évoluer.


En résumé, un grand merci pour votre exigence bienveillante. C’est exactement ce type de retour qui nous pousse à faire mieux chaque jour 🚀


Très bonne saison à vous,


Luis

Product Manager Rockrider

  • Rapport qualité/prix
  • puissance de freinage
  • rendement

A propos de l'auteur

Clément | France |
utilisé depuis 3 à 6 mois

Un vélo bien travaillé mais beaucoup de souci

J’ai acheté ce vélo le 6 janvier 2025, j’ai effectué 350 km environ avec. Un vélo avec un très bon rendement la géométrie et très bien conçu pour le cross country . Par contre il y a 2 semaine j’ai du changer le câble de blocage de suspension car il a cassé, j’ai également était obligé de changer le dérailleur pour faute de connexion entre la batterie et le dérailleur malgré une batterie totalement neuve. Et là encore un autre souci !! Alors que le vélo a 3 mois! J’ai abandonné au bout d’un demi tour sur la première manche de coupe de France à Marseille au quelle j’ai fait un déplacement de 12h de route. Le souci et le suivant est que le dérailleur ne fonctionnait plus une fois demi plus !! Ça commence à faire beaucoup pour un vélo à ce prix surtout que je viens d’abandonner sur une course importante pour moi avec coût financier important pour le déplacement ! . Donc je voulais savoir comment faire pour régler le souci car la semaine qui suit j’ai également une course mais sans le dérailleur cela va vraiment être compliqué ! donc comment faire ?? À vous de me dire

Réponse de la Marque

Bonjour Clement et merci pour votre retour détaillé.


Nous sommes désolés d’apprendre les soucis que vous avez rencontrés avec votre vélo, d’autant plus dans un contexte de compétition où la fiabilité du matériel est essentielle. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment après un déplacement aussi long et un abandon en course.


Nous allons prendre contact avec vous rapidement pour trouver une solution à votre problème de dérailleur et vous permettre d’être prêt pour votre prochaine course. Notre objectif est de vous apporter une solution efficace au plus vite.


Encore désolés pour ces désagréments, et merci pour votre patience. Nous revenons vers vous au plus vite !


Luis

Product Manager Rockrider

    A propos de l'auteur

    Lucas | France |
    utilisé depuis 3 à 6 mois

    Vtt incroyable

    Après plusieurs mois d’utilisation vélo toujours autant performant et en demande toujours plus, bon travail réaliser sur ce produit

    Réponse de la Marque

    Merci Lucas pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre VTT répond pleinement à vos attentes et continue de vous offrir d’excellentes performances. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail accompli par nos équipes. Excellentes sorties à vous !


    Luis

    Product Manager Rockrider

    • Rapport qualité/prix
    • puissance de freinage
    • rendement

    A propos de l'auteur

    Alexandre | France |
    utilisé depuis 7 à 12 mois

    Meilleur VTT que j'ai pu avoir

    Super vélo, je ne savais pas trop à quoi m'attendre après plusieurs années sur un xc900s modifié par la suite avec le triangle arrière en carbone. C'est le jour et la nuit. Il est assez long, n'hésitez pas à partir sur la taille en dessous si vous êtes entre deux tailles, au risque de vous retrouver avec un paquebot dans les épingles. Je mesure 1m75, j'ai pris un taille M pour une utilisation XC et XC Marathon en compétition. Cette longueur d'empattement a été une galère pour trouver un rouleau pour l'échauffement. J'ai finalement trouvé mon bonheur avec la marque Roodol, ça pourrait être bien de proposer une liste des rouleaux compatibles étant donné que c'est un produit destiné aux compétiteurs. La tige de selle est vraiment nulle, "jeu fonctionnel" très important, difficile de comprendre qu'on puisse vendre ce genre de truc. Pour le reste, c'est du tout bon pour ce prix mais les différents éléments méritent une upgrade avec le temps: - Les freins ne sont pas incroyables mais sont cohérents compte tenu du prix du vélo. - Les roues sont bien si on a pas besoin de faire de remplacements rapides comme lors d'une course par exemple. Les coupelles qui protègent les roulements sont extrêmement mobiles, ça rend la manœuvre hasardeuse et rend également difficile l'appréciation de l'état des roulements. Même neuves si on les fait tourner dans la main ça accroche. - La fourche est moyenne en terme de fonctionnement, mais les plongeurs en 35 sont quand même un gros plus pour la rigidité. La poignée tournante Rockshox et les grips qui vont avec sont vraiment top, enfin finit la galère du combolock. - La transmission est vraiment incroyable, c'est le seul élément qui ne donne pas envie de l'améliorer à l'avenir hormis la chaîne qui n'a pas de traitement, elle rouille affreusement vite, mais c'est pas nouveau sur les GX, et c'est juste esthétique. Un choix de la denture du plateau à l'achat (34 ou 36) serait un plus. Bref, un super vélo pour les "petits budgets", l'assurance Decathlon est aussi un gros plus. Il est aussi une très bonne base pour ceux qui veulent/peuvent l'améliorer.

    Réponse de la Marque

    Merci beaucoup Alexandre pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de savoir que ce VTT vous apporte satisfaction et qu’il représente une belle évolution par rapport à votre XC900S. Vos remarques sur la géométrie, les composants et les améliorations possibles sont précieuses, et nous les prenons en compte pour continuer à optimiser nos produits. L’idée d’une liste de rouleaux compatibles est très pertinente, notamment pour les compétiteurs.


    Nous comprenons également vos retours sur la tige de selle et certains composants, et nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et bonne saison de XC & XC Marathon !


    Luis

    Product Manager Rockrider

    • Rapport qualité/prix
    • puissance de freinage
    • rendement

    A propos de l'auteur

    Charly | France |
    Acheteur vérifié
    utilisé depuis 3 à 6 mois

    L'arme fatale !

    Ce vélo à été primé meilleur VTT de l'année et ce n'est pas pour rien ! Agile en montée, précis en descente, c'est un XC qui est fait pour rouler vite. Bravo pour le développement, c'est le modèle pour performer à un budget plus qu'acceptable comparé à la concurrence qui s'enflamme...

    Réponse de la Marque

    Bonjour Charly


    Merci pour votre message ! Notre objectif était clair : offrir un VTT rapide, précis et accessible sans compromis sur la performance. Le voir récompensé et apprécié par des passionnés comme vous est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.


    Profitez bien de chaque sortie et continuez à repousser vos limites sur les sentiers ! 🔥🚀


    Luis

    Product Manager Rockrider

    • Rapport qualité/prix
    • puissance de freinage
    • rendement

    A propos de l'auteur

    AYMERIC | France |
    Acheteur vérifié
    utilisé depuis 7 à 12 mois

    vtt correct

    vtt correct mais problème de transmission : le dérailleur T TYPE fonctionne tres mal De plus du jeu dans la tige se selle

    Réponse de la Marque

    Bonjour Aymeric


    Je suis désolé d'apprendre que votre RACE 940 S ne fonctionne pas correctement.


    Concernant la transmission, j'ai appelé votre magasin et nos techniciens vont vous recontacter pour vous proposer une solution. Il s'agit probablement d'un dérailleur défectueux.


    Concernant la tige de selle telescopique, il est normal d'avoir un leger jeu : c'est un jeu fonctionnel que vous ne devriez pas sentir lorsque vous roulez.


    Merci de votre confiance.


    Sportivement






    Joseph

    Ingénieur Produit VTT Cross-Country

    • Rapport qualité/prix
    • puissance de freinage
    • rendement
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