AppleCare pour Entreprises propose un support de service complet pour les appareils Apple, y compris l'iPhone mini, pour une durée de trois ans. Ce service assure une tranquillité d'esprit avec un support technique 24/7, une assistance sur site rapide et une couverture des pièces et de la main-d'œuvre. Conçu pour les entreprises qui nécessitent des réponses rapides aux problèmes techniques, il inclut un gestionnaire de compte dédié pour aider à gérer l'infrastructure informatique et fournit des rapports mensuels sur les activités de support. Avec un temps de réponse allant jusqu'à une heure pour les problèmes critiques, ce service est conçu pour minimiser les temps d'arrêt et améliorer la productivité. Caractéristiques techniques :Durée : 3 ansSupport technique : 24/7Assistance sur site : OuiCouverture : pièces et main-d'œuvreTemps de réponse : jusqu'à 1 heure pour les problèmes critiquesNombre de contacts techniques : 6
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Ce contact assure le suivi de la sécurité et de la conformité des produits. Si votre demande concerne une commande ou un retour, contactez notre service client.
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Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Irlande
privacy@apple.com
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