Je recommande fortement.
Bonjour Laurence,
En effet il semblerait qu'il y ai eu un problème avec votre éclairage avant, chose que vous nous avez signalé au passage en caisse. Pour information les prestations électriques sont réalisées par un autre atelier (decathlon) qui est dédié à ce type de prestation.
Il se peut (rarement) que lors du transport ou lors de la manutention de votre vélo quelque chose ai fait tomber votre lumière. Il me semble normal de se questionner des deux côtés d'autant plus lorsque des traces d'usure avancé du plastique sont présentes nous pouvons douter de la qualité de la fixation et de sont bon fonctionnement. Pour autant cela n'a duré que 2min avant de vous donner un éclairage neuf à pile certe mais étant donné l'état de la fixation et l'age avancé du vélo nous ne pouvons pas nous procurer l'identique et l'éclairage fourni est de puissance équivalente.
Je suis évidement désolé et j'espère que cela ne se reproduira pas.
Bonne journée et à bientôt
Mathis