Bonjour Annie,
merci pour votre retour. Avez vous interrogé nos techniciens afin d'en savoir plus ? Autrement, vous pouvez m'appeler directement au magasin afin d'avoir des explications complémentaires.
Sportivement,
Theo
Bonjour Anne, et merci pour votre réponse.
Souhaitez-vous des explications complémentaire concernant votre addition ? Si oui, vous pouvez me joindre directement en appelant le magasin au 02.47.49.05.04. Autrement, est-ce que nos techniciens ont pris le temps de vous expliquer le pourquoi du comment, tout en s'assurant de votre satisfaction ?
Je vous remercie pour votre retour,
Sportivement,
Theo
Bonjour Stéphane.
C'est moi qui aie pris cette décision suite à une erreur de notre part : nous ne pouvons bloquer de noms officiels, ni, par conséquence, modifier le numéro rattaché à l'un de ces noms.
Toutefois, nous avions une solution sincère et concrète à vous proposer pour corriger notre erreur, mais vous ne nous avez pas laissé le temps de vous l'exposer, repartant mécontent, nous n'avons pas pu discuter avec vous.
Toutefois, sachez je reste sincèrement navré de votre mécontentement ; d'autant plus qu'il tire son origine d'une erreur d'appréciation de notre part. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations, et j'espère pouvoir vous revoir dans un climat meilleur.
Sportivement,
Theo