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Annecy - Seynod
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Magasin de sport Annecy - Seynod
Un mot du directeur
Bonjour et bienvenue dans votre tout nouveau magasin Decathlon Seynod. Dès le 1er avril 2017, venez retrouver toute l'offre de produits et services sportifs Decathlon. Notre équipe de passionnés est à votre disposition pour rendre votre visite agréable! A très bientôt dans votre magasin.
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Plus compliqué sur les skis ... qui ont été cassés dans le transposrt. A noter que mes skis etaient ancien et achetés d'occasion l'année précédente.
Le magasin m'a proposé un remoursement sous forme de bon cadeau de la valeur d'achat de mes skis. Proposition très honnête et spontannée.
Donc légèrement décu de devoir racheter des skis mais au final une prestation et un SAV parfait.
A noter que lors de la prise en charge le personnel a entièrement reglé les fix.
Bref on y reviendra !
Bonjour Bastien,
Je suis désolé d'avoir dû annoncé une mauvaise nouvelle pour vos skis, sachez qu'à long terme un talon décollé va permettre à l'humidité de s'infiltrer et de détériorer le noyau du ski.
je suis content qu'une solution ait été trouvée pour vous satisfaire et que vous pourrez profiter de vos nouveaux ski pleinement. N'oubliez pas de nous les ramener en fin de saison pour les faire hivernés c'est avec plaisir que nous continuerons à entretenir vos skis.
L’équipe ski de l'atelier régional
Kevin