Visio Shop - Le personal shopper by Decathlon

Personal shopper : votre expert vélo électrique en visio !

Les avantages du service Visio Shop

• Choisissez votre créneau de RDV
• Connectez-vous en visio
• Echangez, partagez et commandez avec nos experts
• 100% Gratuit

Visio Shop : Découvrez, achetez... où que vous soyez !

Visio Shop est le service 100% gratuit de personal shopper en ligne de Decathlon. VTT, VTC ou vélo ville, échangez en visio avec nos experts sur les vélos électriques sans vous déplacer. Comparez les produits, découvrez les avantages… on vous accompagne et on vous conseille comme vous êtes !

Tous nos conseils vélo électrique sans se déplacer

Chez vous ou ailleurs, rien de plus simple avec notre service personal shopper en visio pour avoir les conseils de nos experts sur les vélos électriques. Vous prenez rendez-vous en ligne et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour faire le bon choix. Avec notre caméra 360°, vous visualisez tous les détails techniques des vélos.
Une nouvelle expérience comme-ci vous y étiez.

Prenez rendez-vous, on s’occupe de tout !

Pas toujours simple de choisir un vélo électrique. Avec le service personal shopper en ligne Visio Shop 100% gratuit de Decathlon, prenez rendez-vous quand vous le souhaitez. Connectez-vous, échangez et partagez avec un expert Cycle pendant 30mn sur les vélos électriques et les équipements.
Et si vous souhaitez financer votre achat, notre expert vous guidera.

Les vélos électriques disponibles pour le service personal shopper Visio Shop

Le service personal shopper Visio Shop de Decathlon, comment ça marche ?

1.Prendre RDV Je choisis mon RDV de 30min avec un expert selon mes disponibilités.

2. Se connecter Je me connecte en visio pour échanger, partager avec un expert Cycle.

3. Découvrir et comparer Je découvre en visio les avantages des différents produits.

4. Choisir et acheter Je suis accompagné pour acheter mon produits et les services associés.

Avis clients

Une question sur le service Visio Shop ?

Le service personal shopper en ligne Visio Shop est-il gratuit ?

Oui, ce service est 100% gratuit. Vous avez juste besoin d’une connexion internet (wifi ou cellulaire (ex : 4G) pour vous connecter).

Est ce que le service Visio Shop est disponible seulement en visio ?

Oui, le service Visio Shop est un “personal shopper” exclusivement en visio. Les avantages : vous pouvez voir les vélos, les détails techniques sans vous déplacer.

Est ce que je peux prendre un RDV Visio Shop pour un modèle de vélo en particulier ?

Oui, vous pouvez choisir, lors de la prise de RDV, pour quel vélo électrique pour souhaitez une Visio Shop parmi plus de 20 vélos électriques (VTT, VTC et vélo ville). Si le vélo n’est pas dans la liste proposée, vous pouvez échanger avec un expert Cycle par téléphone au 03 20 19 71 01.

Quels sont les vélos pour lesquels je peux prendre RDV en Visio Shop ?

Voici la liste des vélos disponibles en Visio Shop
VELOCARGO LONGTAIL CHARGEMENT ARRIERE R500 ELECTRIQUE
VELO DE VILLE ELECTRIQUE A MOTEUR AUTOMATIQUE LD 920 E
VELO DE VILLE ELECTRIQUE ELOPS 900 E
VELO DE VILLE ELECTRIQUE ELOPS 120 E
VELO DE VILLE ELECTRIQUE ELOPS 920 E CONNECT LF
VELO DE VILLE ELECTRIQUE SPEED 900 E VÉLO PLIANT ÉLECTRIQUE E FOLD 500
VELO DE VILLE LONGUE DISTANCE 500 ASSISTANCE ELECTRIQUE
VELO TOUT CHEMIN STILUS E-TOURING LF
VELO TOUT CHEMIN RIVERSIDE 100 E
VÉLO TOUT CHEMIN ELECTRIQUE RIVERSIDE 520 E
VÉLO TOUT CHEMIN ELECTRIQUE RIVERSIDE 540 E
VÉLO TOUT CHEMIN BALADE ELECTRIQUE ORIGINAL 920 E
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER E-ST 100
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER SEMI RIGIDE E-ST 500
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE TOUT SUSPENDU STILUS E-TRAIL
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE TOUT SUSPENDU STILUS E-ALL MOUNTAIN
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE TOUT SUSPENDU STILUS E-BIG MOUNTAIN
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER TOUT SUSPENDU E-EXPL 500 S
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER SEMI RIGIDE E-EXPL 520
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER TOUT SUSPENDU E-EXPL 520 S
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER TOUT SUSPENDU E-EXPL 700
VÉLO VTT ÉLECTRIQUE ROCKRIDER TOUT SUSPENDU E-EXPL 700 S

Peut-on acheter un vélo pendant la Visio Shop ?

Oui, si vous décidez d’acheter un des produits pendant la visio, l’expert vous accompagnera pour réaliser votre achat. Vous avez juste besoin d'un compte Decathlon. L'expert cycle vous enverra un lien par mail pour finaliser votre achat en toute sécurité. Il pourra aussi, si vous le souhaitez, vous proposer une solution de financement.

Est ce que le service personal shopper Visio Shop est proposé seulement sur les vélos ?

Oui, pour le moment ce service de personal shopper en ligne est disponible seulement sur les vélos électriques (VTT, VTC et vélo ville). Mais patience, nous allons peu à peu étendre notre service pour d’autre produits. Si vous souhaitez des conseils sur un vélo non électrique, contactez nos experts Cycle par téléphone au 03 20 19 71 01. Et pour un autre produit (fitness, tdt, sport co..) : 09 69 32 33 22.

Est ce que je peux fermer ma caméra pendant le RDV en Visio Shop ?

Oui, vous pouvez bien entendu fermer la caméra de votre téléphone/ordinateur/tablette. Vous verrez les produits et notre expert sans être vu !