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Conditions générales de vente

Produit vendu sur la Marketplace par un partenaire de Decathlon. Consultez ses conditions générales de vente.
Le vendeur garantit que tous ses produits et services vendus sur la Marketplace Decathlon respectent les normes et législations européennes en vigueur.
Politique de retour
30_Jours
Délais de livraison des transporteurs

PostNL et DPD : livraison en 2 à 4 jours ouvrés.

Modalité de garantie

Les produits achetés sur Decathlon.fr bénéficient d’une garantie de deux ans à partir du jour où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Il est nécessaire de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).

Modalités de remboursement

Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.

Frais de retour

Les frais de retour sont gratuits.

Modalités de retour

Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Une étiquette de retour est présente dans le colis de réception de la commande ? Nous vous invitons à suivre les instructions disponibles sur l’étiquette de retour, tout en renvoyant la commande dans son emballage d’origine. Si aucune étiquette n'est présente dans le colis de réception de la commande, nous vous invitons à aller sur votre compte client Decathlon.fr et à vous rendre dans la rubrique « Mes achats ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur « Faire mon retour ». Suivez les étapes, cela enverra un message automatique du souhait de votre retour auprès du vendeur. Vous recevrez alors sous 72 heures ouvrées les instructions de retour. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Conditions de retour : - Le produit doit être non utilisé, en bon état et complet (avec toutes les pièces et accessoires). - Renvoyez-le dans son carton d'origine ou, à défaut, dans un emballage qui le protège bien pendant le transport. - Adresse de retour : ZenGrowth (Monta XL), Boekerman 1f, 4751 XK Oud Gastel, Pays-Bas Les retours de produits Marketplace ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon.