Les frais de retour sont gratuits.
Mentions Légales pour la Vente de Skis 1. Informations sur l'Entreprise Nom de l'Entreprise : Saragaglia simon Forme Juridique : micro entreprise Siège Social : 1 rue du lavoir 38220 riouperoux Numéro d'Immatriculation : 79931383800010 Numéro de TVA Intracommunautaire : FR64799313838 Contact : [email protected] 0612516347 2. Conditions Générales de Vente (CGV) Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de skis effectuées par Saragaglia Simon via Produits : Description des produits vendus, incluant les caractéristiques, dimensions, prix et disponibilité. Prix : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison.Saragaglia Simon se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Commande : Modalités de commande en ligne ou en magasin. Confirmation de la commande par e-mail avec un récapitulatif des produits, prix, et frais de livraison. Paiement : Les modalités de paiement acceptées (carte bancaire, virement,) Les paiements doivent être effectués en totalité avant l'expédition des produits. 3. Livraison Délais de Livraison : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits. Responsabilité : saragaglia Simon ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure. 4. Droit de Rétractation Délai de Rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du vendeur 5. Garanties et Service Après-Vente Garantie Légale : Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Service Après-Vente (SAV) : Pour toute demande relative à la garantie ou au SAV, le client peut contacter l'entreprise 6. Protection des Données Personnelles Collecte des Données : saragaglia Simon collecte et traite les données personnelles des clients dans le respect de la législation en vigueur. Finalité : Les données sont collectées pour la gestion des commandes, la livraison des produits, la gestion des relations clients et la prospection commerciale. Droits des Personnes : Conformément à la loi Informatique
1. Conditions de remboursement Les skis peuvent être retournés pour un remboursement complet dans un délai de 4 jours à partir de la date d'achat. Les skis doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires inclus. Une preuve d'achat (facture originale) doit être fournie pour tout retour. 2. Exclusions de Remboursement Les skis qui ont été utilisés, endommagés, ou modifiés ne seront pas remboursés.
3. Procédure de Retour et de Remboursement L'acheteur doit contacter le service client pour obtenir une autorisation de retour avant de retourner les skis. Les skis doivent être retournés à l'adresse spécifiée par le vendeur avec l'autorisation de retour clairement affichée sur l'emballage. Les frais de retour sont à la charge du vendeur sauf si le retour est dû à une erreur de l'acheteur. Les retours seront effectués dans les 30 jours.
La garantie couvre les défauts de fabrication et les matériaux. Ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par un usage inapproprié, la négligence, les accidents ou les modifications non autorisées. Les skis doivent être utilisés conformément aux recommandations du fabricant. Exclusions de Garantie : Les dommages causés par un entretien inapproprié ou par l'utilisation de produits de maintenance non recommandés par le fabricant. Les dommages cosmétiques qui n'affectent pas la performance des skis. Pour bénéficier de la garantie, l'acheteur doit présenter une preuve d'achat (facture originale). Le produit défectueux doit être retourné au point de vente ou à l'adresse spécifiée par le vendeur, accompagné d'une description détaillée du problème. Les modalités de garantie sont valables 2 ans
Le transporteur dpd gére la livraison des colis Le délai de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés sauf imprévu