Correos Paq Estándar International : délai de livraison estimé entre 2 à 3 jours ouvrables. Correos Paq Premium International : délai de livraison estimé entre 1 à 2 jours ouvrables.
Les produits achetés sur Decathlon bénéficient d'une garantie légale de conformité de trois ans pour les achats effectués à compter du 1er janvier 2022, conformément à la réglementation applicable au vendeur. Cette garantie s'applique aux défauts de conformité existant au moment de la livraison et se manifestant pendant la période de garantie. Selon la nature du défaut et après examen par le vendeur, le produit pourra être réparé ou remplacé. Lorsque les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou un remboursement pourra également être proposé. Pour le traitement d'une demande de garantie ou d'une éventuelle garantie commerciale complémentaire, le client devra fournir les documents et justificatifs nécessaires, tels que la preuve d'achat, des photographies, des vidéos ou tout autre élément permettant d'évaluer le problème.
Les produits retournés qui respectent les conditions de retour seront remboursés dans un délai de 4 jours calendaires à compter de la réception du retour par le vendeur. Le remboursement sera effectué exclusivement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour sont gratuits
Délai de retour : 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits pour le client. Les produits vendus par SLIDE INLINE ne peuvent pas être échangés ou retournés dans les magasins ou entrepôts Decathlon. État du produit : neuf, SANS TRACE D'UTILISATION et complet, avec toutes les pièces et/ou tous les accessoires fournis avec le produit d'origine. Emballage : le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et protégé par un emballage extérieur approprié. Aucune étiquette de transport ni aucun autocollant ne doit être apposé directement sur l'emballage d'origine du produit. Adresse de retour : Calle Ebanistería 36, Nave 3 – 03008 Alicante – Espagne. Motif du retour : il n'est pas nécessaire d'indiquer un motif dès lors que les conditions de retour sont respectées. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 4 jours calendaires à compter de la réception du retour par le vendeur. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Si aucune étiquette de retour n'est fournie dans le colis : Connectez-vous à votre compte client Decathlon et cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez ensuite la commande que vous souhaitez retourner. Dans « Détails de la commande », cliquez sur l'option permettant de créer une demande de retour. Vous pourrez alors demander au vendeur une étiquette de retour et/ou les instructions nécessaires pour effectuer gratuitement le retour. Notre service client vous communiquera toutes les informations nécessaires dans un délai de 48 heures ouvrées. Si une étiquette de retour est fournie : Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine et protégez-les avec un emballage extérieur adapté au transport. Collez l'étiquette de retour de manière visible sur l'emballage extérieur. Ne collez jamais l'étiquette directement sur l'emballage d'origine du produit. Expédiez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus en suivant les instructions fournies.