Les frais de retour sont gratuits.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 21 jours après réception de la marchandise retournée.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de trente (30) jours à compter de la livraison du produit pour exercer son droit de rétractation auprès de Race Company, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de frais, à l’exception des coûts de retour. La rétractation doit être notifiée par écrit, exclusivement par courrier électronique. Race Company communiquera alors au client les modalités de retour ou de reprise du produit. Un numéro de retour devra impérativement être attribué par Race Company, mentionné de manière visible sur le colis, et accompagné du bon de livraison imprimé et mis dans le colis. À défaut, le colis pourra être refusé. Les produits retournés doivent être dans un état neuf, complets (emballage, accessoires, notices, etc.), et accompagnés d’une copie de la preuve d’achat (facture ou bon de livraison). Tout produit retourné incomplet, endommagé ou impropre à la revente ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
2 ans à compter de la date d'achat.
Transporteur : DPD Délai de livraison : 3 à 6 jours. Pour les livraisons de vélos, compter 4 à 8 jours de délai de livraison uniquement en jours ouvrés.