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Les articles retournés conformément aux conditions et en bon état (voir ci-dessus) seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de leur réception (moyennant la remise du formulaire de retour dûment rempli). Le remboursement s'effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Les frais de retour sont gratuits.
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Une étiquette de retour est présente dans le colis de réception de la commande ? Nous vous invitons à suivre les instructions disponibles sur l’étiquette de retour, tout en renvoyant la commande dans son emballage d’origine. Si l'emballage contenant la commande ne comporte pas d'étiquette, veuillez utiliser notre portail de retour à l'adresse suivante: returns.retro-cycling.com. Vous pouvez également vous connecter à votre compte client Decathlon.fr et vous rendre dans la rubrique « Mes achats ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur « Gérer mon retour ». Suivez les étapes indiquées ; un message automatique sera alors envoyé au vendeur pour l'informer de votre demande de retour. Vous recevrez ensuite les instructions de retour dans un délai de 72 heures ouvrées. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon."